Maximieren Sie Ihre Kundenbindung.Erstgespräch vereinbarenKundenbindung, Loyalty, Incentive und Bonussysteme

Kundenbindung ist entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens.
Durch exzellenten Kundenservice, gezielte Kommunikation und Belohnungsprogramme
können Kunden langfristig an das Unternehmen gebunden werden und ihre Loyalität gestärkt werden.

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Starke Marken vertrauen auf PRODATA

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WAS KANN KUNDENBINDUNG?

Folgende Ziele lassen sich damit erreichen:

  • Wiederholungskäufe

    Wiederholungskäufe tragen zur Umsatzsteigerung und zur langfristigen Rentabilität bei.

  • Kundenzufriedenheit

    Zufriedene Kunden sind eher bereit, wieder bei einem Unternehmen einzukaufen und positive Bewertungen abzugeben.

  • Umsatzsteigerung

    Kundenloyalität führt zu höheren Verkaufszahlen, welche den Umsatz steigern.

  • Wettbewerbsvorteil

    Ein langfristiges Verhältnis zu den Kunden kann ein Wettbewerbsvorteil sein, da es die Wahrscheinlichkeit verringert, dass Kunden zur Konkurrenz wechseln.

  • Cross- und Up-Selling

    Durch Cross- und Up-Selling kann der Warenkorbwert erhöht und der Umsatz gesteigert werden.

  • KOSTENVORTEIL

    Durch loyale Kunden werden Kosten reduziert, da weniger Ressourcen für die Neukundenakquise aufgewendet werden müssen.

  • Es ist 7-10 mal effektiver bestehende Kunden zu binden als Neukunden zu akquirieren.

  • Mehr als 50 % aller am Markt befindlichen Kundenbindungssysteme erfüllen nicht die wirtschaftlichen Ziele.

Zahlen und Fakten

  • Erfolgreiche Kundenbindungsprogramme können einen Lift im Umsatz von 15 % – 45 % erzeugen.

  • Ca . 60 % aller potentiellen Kunden nehmen an einem Kundenbindungssystem teil.

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Was ist technische Kundenbindung?

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Die Vorteile eines Kundenbindungssystems

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Erfolgsfaktoren

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Unsere Leistungen

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Die nächsten Schritte

  • VORGESPRÄCH & ANALYSE

    Unverbindliches erstes Kennenlernen.

  • BERATUNG & KONZEPTION

    Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

  • SETUP, SYSTEME & KOMMUNIKATION

    Konkretes Ausarbeiten eines individuellen Prozesses.

  • GO-LIVE & BETRIEBSPHASE

    Umsetzung Ihres Projekts.

  • REPORTING & OPTIMIERUNG

    Wie geht es weiter?

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WARUM PRODATA?

Warum wir die richtige Wahl sind

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DAS SAGEN UNSERE KUNDENSTIMMEN

Bosch

PRODATA hat uns bei der Implementierung eines internationalen Partner Programms sehr gut unterstützt.

Die Verarbeitung der Daten durch PRODATA erleichtert uns sehr die Arbeit. Es wird immer das Beste herausgeholt.

Baumit

Bei der Entwicklung eines Strategiekonzepts für Kundenbindung war uns bei der Partnerwahl neben der langjährigen Expertise vor allem die kompetente Beratung sehr wichtig. All diese Aspekte werden von Prodata in hohem Maße erfüllt. Wir freuen uns auf die nächsten Schritte der Zusammenarbeit.

Mit Ihrem geschätzten Unternehmen stehen wir seit 1999 in angenehmer Geschäftsbeziehung. Die PRODATA Datenbanken und Informationssysteme GmbH hat sich hierbei als leistungsfähiger und kompetenter Partner erwiesen. Wir haben hohes Vertrauen und erwarten auch in Zukunft eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

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Thorsten Heftrich
Vertriebsleiter & geschäftsführender Gesellschafter
vertrieb@prodata.de
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