Fullservice für umsatzstarke Loyalty Programme

Wir verbessern Ihre Kundenbindung.

Kundenbindung ist entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Durch exzellenten Kundenservice, gezielte Kommunikation und Belohnungsprogramme können Kunden langfristig an das Unternehmen gebunden werden und ihre Loyalität gestärkt werden.

Erstgespräch anfordern Anrufen

Starke Marken vertrauen auf PRODATA

WAS KANN KUNDENBINDUNG?

Folgende Ziele lassen sich damit erreichen:

Wiederholungskäufe
Wiederholungskäufe tragen zur Umsatzsteigerung und zur langfristigen Rentabilität bei.
Kundenzufriedenheit
Zufriedene Kunden sind eher bereit, wieder bei einem Unternehmen einzukaufen und positive Bewertungen abzugeben.

Umsatzsteigerung
Kundenloyalität führt zu höheren Verkaufszahlen, welche den Umsatz steigern.
Wettbewerbsvorteil
Ein langfristiges Verhältnis zu den Kunden kann ein Wettbewerbsvorteil sein, da es die Wahrscheinlichkeit verringert, dass Kunden zur Konkurrenz wechseln.

Cross- und Up-Selling
Durch Cross- und Up-Selling kann der Warenkorbwert erhöht und der Umsatz gesteigert werden.
KOSTENVORTEIL
Durch loyale Kunden werden Kosten reduziert, da weniger Ressourcen für die Neukundenakquise aufgewendet werden müssen.

Es ist 7-10 mal effektiver bestehende Kunden zu binden als Neukunden zu akquirieren.
Mehr als 50 % aller am Markt befindlichen Kundenbindungssysteme erfüllen nicht die wirtschaftlichen Ziele.

Zahlen und Fakten

Erfolgreiche Kundenbindungsprogramme können einen Lift im Umsatz von 15 % – 45 % erzeugen.
Ca . 60 % aller potentiellen Kunden nehmen an einem Kundenbindungssystem teil.

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Die Vorteile eines Kundenbindungssystems

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Erfolgsfaktoren

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Die nächsten Schritte

VORGESPRÄCH & ANALYSE
Unverbindliches erstes Kennenlernen.
BERATUNG & KONZEPTION
Wie können wir Ihnen weiterhelfen?
SETUP, SYSTEME & KOMMUNIKATION
Konkretes Ausarbeiten eines individuellen Prozesses.
GO-LIVE & BETRIEBSPHASE
Umsetzung Ihres Projekts.
REPORTING & OPTIMIERUNG
Wie geht es weiter?

WARUM PRODATA?

Warum wir die richtige Wahl sind

ÜBER 30 JAHRE ERFAHRUNG
OFFENER UND DIREKTER KUNDENKONTAKT

MEHR ALS 1000 ERFOLGREICH DURCHGEFÜHRTE PROJEKTE
MASSGESCHNEIDERTE SOFTWARE UND PROZESSE FÜR MAXIMALEN ERFOLG

LOREM IPSUM
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DAS SAGEN UNSERE KUNDENSTIMMEN

PRODATA hat uns bei der Implementierung eines internationalen Partner Programms sehr gut unterstützt.

Peter DünzelmannProjektleitung int. Loyalty Systeme

Die Verarbeitung der Daten durch PRODATA erleichtert uns sehr die Arbeit. Es wird immer das Beste herausgeholt.

Gerda SchmiderMarketing

Bei der Entwicklung eines Strategiekonzepts für Kundenbindung war uns bei der Partnerwahl neben der langjährigen Expertise vor allem die kompetente Beratung sehr wichtig. All diese Aspekte werden von Prodata in hohem Maße erfüllt. Wir freuen uns auf die nächsten Schritte der Zusammenarbeit.

Sebastian Rettke Marketingleitung

Mit Ihrem geschätzten Unternehmen stehen wir seit 1999 in angenehmer Geschäftsbeziehung. Die PRODATA Datenbanken und Informationssysteme GmbH hat sich hierbei als leistungsfähiger und kompetenter Partner erwiesen. Wir haben hohes Vertrauen und erwarten auch in Zukunft eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Klaus DannerLeiter Kundenkommunikation

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Thorsten Heftrich
Vertriebsleiter & geschäftsführender Gesellschafter
vertrieb@prodata.de
0721 / 9810 111

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Kundenzufriedenheit

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