B2B Loyalisierungsprogramm – Ihr Erfolgsvorsprung 2022
Konzeption, Systeme + Fullservice
Die Digitalisierung verändert die Art und Weise wie wir uns über Produkte informieren, diese kaufen und konsumieren. Internet-Giganten wie z.B. Amazon, Preisvergleichsportale und fragwürdige Onlineshops aus China drücken massiv auf den Preis und erwecken somit neue Maßstäbe und Erwartungen beim Vertriebspartner und beim Verarbeiter.
Dank Google und Co. herrscht heute maximale Transparenz und der Wettbewerber ist nur noch den sprichwörtlichen Klick entfernt. Um erfolgreich im mehrstufigen B2B Vertrieb zu agieren, reicht es meist nicht mehr aus „nur“ Top Produkte zu liefern. Zusatzargumente jenseits des Preises spielen eine immer größere Rolle.
Lassen Sie sich nicht vom Wettbewerb abhängen! Um hier entgegenzuwirken, ist es nützlich, sich die verschiedenen Spielarten und Vorteilen von Loyalty Systemen näher anzuschauen.
Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein Loyalitätsprogramm, das Ihre Verarbeiter immer wieder neu begeistert und Ihren Vertriebspartnern eine übergreifende, kundenzentrierte Loyalty-Lösung anbietet, die es ihnen erlaubt Effizienz und Profit zu steigern.
Stufe 1
Zu Beginn erarbeiten wir gemeinsam eine ganzheitliche Strategie, unter deren Berücksichtigung dann eine Konzeption für ein Loyalisierungsprogramm erstellt wird. Es wird festgelegt, welche Ziele erreicht werden sollen, z. B. Kundenbindung, Steigerung Abverkauf, Frequenzerhöhung, exklusiver Produktverkauf, Umsatzerhöhung oder Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Stufe 2
Wenn die konzeptionellen Vorgaben für Ihr Loyalisierungsprogramm festgelegt sind, setzen unsere erfahrenen Projektmanager und Techniker die Inhalte für Sie um. Wir übernehmen die komplette Abwicklung und den Aufbau aller Systeme, Webseiten, Prozesse und Datenbanken sowie die Koordination mit ggfls. dritten Partnern.
Stufe 3
Wir erstellen Ihnen regelmäßig ausführliche Statistiken zu Ihren Kunden und den einzelnen Aktivitäten. Unser Controlling erfasst außerdem die Effizienz und die Qualität der verschiedenen Aktivitäten im Club. So können Sie sicherstellen immer auf Kurs zu sein. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch bei der Optimierung und Weiterentwicklung Ihres Loyalisierungsprogramm zur Seite.
Statuslevel
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