I clienti vanno e vengono.
Fidelizzi i suoi clienti a lungo termine!
PRODATA massimizza la loyalty.
Perché una fidelizzazione clienti personalizzata? Perché dà una spinta alla sua azienda.
AUMENTARE LA LEALTÀ
I clienti confrontano costantemente i prezzi e passano rapidamente ad altri fornitori. Elimini questo meccanismo con un programma di loyalty intelligente! Fidelizza i suoi clienti a lungo termine e influenza in modo mirato il loro comportamento con offerte su misura, mondi di premi e vantaggi.
In un mondo dinamico, in cui i clienti passano rapidamente alla concorrenza, solidi programmi di fidelizzazione dei clienti sono la sua formula di successo.
ENTUSIASMARE I CLIENTI
Un programma di loyalty di successo si basa su una strategia solida e una perfetta implementazione.
Motiva ed emoziona il cliente. Per un cambiamento comportamentale sostenibile. Scelga tra i diversi tipi di programmi fedeltà il suo modo individuale per rivolgersi, premiare e fidelizzare la sua clientela.
Dalle piccole alle grandi imprese, dalle soluzioni economiche a quelle di fascia alta, dal nazionale all’internazionale: PRODATA sviluppa la sua soluzione in modo rapido e su misura. Il suo nuovo programma può essere attivo già dopo 8 settimane. Interessato?
Raggiunga con PRODATA un successo misurabile in termini di loyalty. 4 esempi di KPI su oltre 60
Meno disdette e maggiore soddisfazione dei clienti
Più fatturato
Maggiore share of wallet
Acquisizione di dati dei clienti e opt-in
















Le nostre storie di successo:
Progetti di loyalty presentati in modo breve e conciso
Tasso di fidelizzazione dei clienti
La fedeltà premia: programma bonus B2C di successo nel commercio al dettaglio
Per un noto rivenditore con oltre 200 filiali, abbiamo introdotto un programma bonus B2C su misura che ha aumentato significativamente la fedeltà dei clienti. Grazie a sconti esclusivi e offerte emotive personalizzate, siamo riusciti ad aumentare la fidelizzazione dei clienti di un impressionante 45% e il valore medio del carrello fino al 35%. Scopra come trasformiamo la lealtà in crescita nel commercio al dettaglio.
Fidelizzazione degli artigiani
L'innovazione incontra l'artigianato: forte crescita nel settore artigianale
Per il nostro cliente, un produttore nel segmento SHK di prodotti per artigiani, abbiamo rivitalizzato il sistema di distribuzione a tre livelli. Attraverso misure mirate a rafforzare e premiare le relazioni tra produttore, grossista e artigiani, siamo riusciti ad aumentare il fatturato del 32% e ad ampliare significativamente la portata della distribuzione. Scopra come una rete di rivenditori/artigiani gestita in modo efficace porta a successi misurabili e a un aumento significativo della quota di portafoglio.
Consulenza strategica
Due anni, un obiettivo: strategia di loyalty di successo per una banca universale
In un progetto biennale, abbiamo supportato una delle maggiori banche universali nello sviluppo e nell’implementazione di una strategia di loyalty olistica. Il risultato: un aumento della fidelizzazione dei clienti del 21% e un aumento del punteggio NPS di 11 punti, nonché un aumento del valore medio del cliente del 14% (partecipanti al programma). Scopra come la nostra consulenza ha contribuito in modo determinante al successo.
Tasso di disdetta minimizzato
Clienti entusiasti: Churn Prevention di successo per un assicuratore automobilistico tedesco
Per un assicuratore automobilistico tedesco, abbiamo sviluppato un innovativo programma di prevenzione delle disdette. Grazie all’individuazione precoce dei rischi di disdetta, a offerte su misura e a premi interessanti, siamo riusciti a motivare i clienti a rinnovare il contratto. Inoltre, il programma ha ottimizzato la gestione dei reclami e aumentato la soddisfazione dei clienti del 28%. Complessivamente, abbiamo ridotto il tasso di disdetta del 22% e rafforzato la fidelizzazione dei clienti in modo sostenibile.
Acquisizione di nuovi clienti
Consiglia e approfitta: programma di successo "clienti presentano clienti" nel settore delle telecomunicazioni
Il nostro cliente del settore delle telecomunicazioni ha beneficiato di un efficace programma „clienti presentano clienti“. Grazie a premi condivisi, concorsi a premi ed estrazioni speciali mirate, siamo riusciti ad ampliare significativamente la base clienti. Le intelligenti azioni di follow-up hanno fatto sì che il 68% dei contatti raccomandati diventasse un nuovo cliente. Scopra come siamo riusciti a ottenere una crescita sostenibile attraverso strategie creative.
Gamification nell'e-commerce
Giocando verso il successo: tempo di permanenza aumentato fino al 250%
Un noto fornitore di e-commerce B2C ha rivoluzionato la fidelizzazione dei clienti grazie all’utilizzo di elementi di gamification. Gli utenti ora trascorrono fino a 2,5 volte più tempo sulla piattaforma durante i periodi promozionali, il che ha portato a un impressionante aumento del 39% del riscatto di coupon, offerte e bundle. Scopra come gli elementi ludici migliorano l’esperienza di acquisto, aumentano la memorabilità del marchio e incrementano il fatturato.
Soddisfazione dei dipendenti
Motivazione ripensata: programma di incentivi di successo per i dipendenti
Per un fornitore di servizi IT leader, abbiamo creato un mondo completo di incentivi per i dipendenti. Premiando i risultati individuali, il lavoro di squadra, le innovazioni, il risparmio sui costi, l’acquisizione di nuovi colleghi e lo sviluppo personale con premi e mondi di vantaggi altamente interessanti, siamo riusciti ad aumentare la soddisfazione dei dipendenti di un impressionante 45%. Scopra come il riconoscimento mirato, la promozione e l’incentivazione portano a una maggiore motivazione e produttività.
Negozio di premi ottimizzato
Successo di vendita per un gruppo DAX: negozio di premi ottimizzato – maggiore attrattiva, costi inferiori
Abbiamo portato il negozio di premi dei suoi punti vendita esterni a un nuovo livello per un gruppo DAX. Grazie a una riprogettazione completa in termini di aspetto e facilità d’uso, nonché all’introduzione di nuovi mondi di premi e vantaggi, siamo riusciti ad aumentare notevolmente l’attrattiva del negozio. Inoltre, abbiamo ridotto i costi di acquisto per il nostro cliente del 23% – un significativo valore aggiunto per l’azienda.
Sistema di incentivazione e controllo delle vendite
Vendite accelerate: controllo delle vendite di successo per una banca automobilistica
Per una grande banca automobilistica, abbiamo sviluppato un sistema di incentivazione e controllo delle vendite su misura. Questo sistema informa, forma, controlla e premia il team di vendita dei concessionari auto indipendenti per le vendite di prodotti e le promozioni speciali. Grazie a informazioni efficaci, formazione e premi interessanti, siamo riusciti a ottenere un aumento a due cifre del fatturato e ad aumentare la partecipazione ai programmi di formazione del 72%. Scopra come portiamo le vendite nel settore automobilistico sulla corsia di sorpasso.
Questo è ciò che dicono i nostri clienti
È ammirevole la concentrazione e l’orientamento agli obiettivi con cui implementate la gestione e l’esecuzione complessiva del progetto per il nostro programma di carte clienti. È semplicemente fantastico come sviluppiate con calma soluzioni pragmatiche anche per le modifiche più urgenti dei requisiti.
Dott.ssa Jagenberg – Director Marketing & Online Sales
Hallhuber GmbH
PRODATA ci ha supportato molto bene nell’implementazione di un programma partner internazionale.
Peter Dünzelmann – Project Management int. Loyalty Systems
Bosch Thermotechnik
Grazie mille, PRODATA. Sono entusiasta della rapida e professionale implementazione del nostro sistema di fidelizzazione dei clienti.
Ralf Hartmann – Project Manager Loyalty, August Brötje GmbH
Nello sviluppo di un concetto strategico per la fidelizzazione dei clienti, oltre alla pluriennale esperienza, la consulenza competente è stata molto importante per noi nella scelta del partner. Tutti questi aspetti sono soddisfatti in larga misura da Prodata. Attendiamo con impazienza le prossime fasi della collaborazione.
Kim Schiefer – Responsabile dello sviluppo strategico del business digitale
Abbiamo scelto PRODATA per l’introduzione del nostro nuovo sistema di fidelizzazione dei clienti, soprattutto per i concetti innovativi e l’ambiente IT su misura.
A. Schömig – Direzione, Derpart GmbH
Siamo molto soddisfatti dei servizi di Prodata. Per le sfide vengono trovate e implementate soluzioni molto rapidamente. Il supporto da parte dei project manager è eccellente e ci sentiamo sempre in ottime mani.
Tobias Erber – Marketing, Modepark Röther
Ci sono molti motivi per cui abbiamo scelto PRODATA. Tra questi, la grande esperienza e le idee creative. PRODATA ci ha convinto con il suo lavoro competente!
Hauke Böckmann – Gestione delle vendite e del marketing, 1. FC Köln GmbH & Co. KGaA
Per la creazione e la gestione di un portale allo scopo di controllare le vendite, il commercio e la fidelizzazione dei clienti, abbiamo trovato in PRODATA un partner di servizi completi competente e forte, che ci supporta attivamente con concetti creativi. La pianificazione, la concezione e l’implementazione si sono svolte con nostra piena soddisfazione e attendiamo con impazienza l’ulteriore collaborazione.
Sebastian Rettke – Direzione marketing, Baumit GmbH
La partnership con PRODATA ha portato a un significativo miglioramento della nostra strategia di fidelizzazione dei clienti. Il loro team ci ha supportato con soluzioni su misura e competenze eccezionali
Sandra Tauber, Responsabile progetto CRM e Customer Loyalty, RMV GmbH
Abbiamo conosciuto PRODATA come un’agenzia innovativa ed esperta per i sistemi di fidelizzazione dei clienti.
Hubertus Brüggemann, Direttore vendite
Il software creato da PRODATA ci supporta molto bene nella gestione quotidiana dei nostri clienti. Siamo convinti della capacità di PRODATA.
Giovanni Vigorito – Marketing Manager, Fiat Chrysler Group
PRODATA ci ha fornito un’eccellente consulenza strategica nella concezione dei programmi di loyalty. L’esperienza e l’entusiasmo per i programmi di fidelizzazione dei clienti sono stati sempre palpabili.
Stefan Seele, Responsabile innovazione e sviluppo del prodotto
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Strategia e concezione
Insieme sviluppiamo una strategia su misura, che è esattamente adattata alle sue esigenze. Integriamo tutti i processi senza soluzione di continuità in software e sistemi.
Costruzione tecnica e processi
Creiamo mondi di vantaggi e sistemi di comunicazione che entusiasmano i suoi clienti. Ogni modulo garantisce esperienze uniche per i clienti, che rafforzano i legami a lungo termine.
Mondi di vantaggi e comunicazione
Con i nostri metodi collaudati, sviluppiamo sistemi di loyalty su misura, che toccano le emozioni e risvegliano la voglia. In questo modo si assicura clienti fedeli e aumenta il suo successo.
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