{"id":14836,"date":"2026-06-22T03:50:19","date_gmt":"2026-06-22T01:50:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/loyalty-kundenbindung-gastronomie\/"},"modified":"2026-10-04T09:59:00","modified_gmt":"2026-10-04T07:59:00","slug":"loyalty-kundenbindung-gastronomie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/loyalty-kundenbindung-gastronomie\/","title":{"rendered":"Kundenbindung &#038; Loyalty f\u00fcr Gastronomie: Anbieter &#038; Programme"},"content":{"rendered":"\n<style id=\"pdg-golden-record-v2\">\n:root { --pdg-navy: #063b78; --pdg-blue: #1248b4; --pdg-blue-dark: #082f66; --pdg-orange: #f39200; --pdg-orange-dark: #d97800; --pdg-ink: #18324a; --pdg-muted: #5f7182; --pdg-line: #dbe5ef; --pdg-soft: #f4f8fc; --pdg-white: #ffffff; --pdg-radius: 22px; --pdg-shadow: 0 16px 42px rgba(8, 47, 102, 0.10); } body.single-post:has(.pdg-page-v1) .page-header { display: none; } body.single-post:has(.pdg-page-v1) .page-content { color: 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.prodata-hero,\nbody.single-post:has(.pdg-golden-v2) .pdm-trust,\nbody.single-post:has(.pdg-golden-v2) .pdm-ref,\nbody.single-post:has(.pdg-golden-v2) .pd-intro,\nbody.single-post:has(.pdg-golden-v2) .pd-leadmagnet {\n  box-sizing: border-box !important;\n}\nbody.single-post:has(.pdg-golden-v2) .pdg-marquee {\n  overflow: clip !important;\n  contain: paint;\n}\nbody.single-post:has(.pdg-golden-v2) .page-content > .pdm-eyebrow,\nbody.single-post:has(.pdg-golden-v2) .page-content > .pdm-eyebrow + h2 {\n  box-sizing: border-box !important;\n}\nbody.single-post:has(.pdg-golden-v2) .page-content p a {\n  display: inline !important;\n  max-width: 100%;\n  font-size: inherit !important;\n  line-height: inherit !important;\n  overflow-wrap: anywhere;\n}\n@media (min-width: 801px) and (max-width: 1100px) {\n  body.single-post:has(.pdg-golden-v2) .prodata-hero h1,\n  body.single-post:has(.pdg-golden-v2) .prodata-hero h2 {\n    font-size: 46px !important;\n    overflow-wrap: break-word !important;\n    word-break: normal !important;\n    hyphens: auto !important;\n  }\n}\n\n\/* Golden Record v2.1: narrow-phone typography and contact-card geometry.\n   Keep German compound words readable without arbitrary character breaks. *\/\n@media (max-width: 800px) {\n  body.single-post:has(.pdg-golden-v2) .pdg-personal-contact {\n    box-sizing: border-box;\n    width: calc(100% - 32px);\n    padding: 28px 18px;\n  }\n  body.single-post:has(.pdg-golden-v2) .pdg-personal-contact h2 {\n    font-size: clamp(18px, 5vw, 22px) !important;\n    line-height: 1.13 !important;\n    overflow-wrap: normal !important;\n    word-break: normal !important;\n    hyphens: auto !important;\n  }\n  body.single-post:has(.pdg-golden-v2) .pdg-personal-links a {\n    padding-right: 10px;\n    padding-left: 10px;\n    font-size: 13px;\n    overflow-wrap: normal;\n    word-break: normal;\n    hyphens: auto;\n  }\n  body.single-post:has(.pdg-golden-v2) .page-content > .pdm-eyebrow + h2 {\n    font-size: 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readable on\n   narrow phones without reducing the touch target. *\/\n@media (max-width: 380px) {\n  body.single-post:has(.pdg-golden-v2) .pd-leadmagnet .pd-lead-form button[type=\"submit\"],\n  body.single-post:has(.pdg-golden-v2) .pd-leadmagnet .pd-lead-form input[type=\"submit\"] {\n    box-sizing: border-box !important;\n    width: 100% !important;\n    max-width: 100% !important;\n    min-height: 54px !important;\n    height: auto !important;\n    padding: 12px !important;\n    font-size: 14px !important;\n    line-height: 1.3 !important;\n    white-space: normal !important;\n    overflow-wrap: break-word !important;\n    text-align: center !important;\n  }\n}\nbody.single-post:has(.pdg-golden-v2) .pd-stats > * { min-width: 0; overflow-wrap: anywhere; }\n\n\/* Golden Record v2.3: use full-width label\/value rows for the two dense\n   tables on narrow phones and retain readable desktop tax-table columns. *\/\n@media (min-width: 361px) and (max-width: 430px) {\n  body.single-post:has(.pdg-golden-v2) table.pdg-status-table td,\n  body.single-post:has(.pdg-golden-v2) table.pdg-tax-table td { display: block; }\n  body.single-post:has(.pdg-golden-v2) table.pdg-status-table td { font-size: 16px; }\n  body.single-post:has(.pdg-golden-v2) table.pdg-status-table td::before,\n  body.single-post:has(.pdg-golden-v2) table.pdg-tax-table td::before { display: block; margin-bottom: 5px; }\n}\n@media (min-width: 801px) {\n  body.single-post:has(.pdg-golden-v2) table.pdg-tax-table { table-layout: fixed; }\n}\n\n<\/style>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover is-dark prodata-hero pdg-hero-compact pdg-page-v1 pdg-golden-v2\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-100 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container\"><h1 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"pdm-kw\">Kundenbindung<\/span> &amp; Loyalty f\u00fcr Gastronomie: Anbieter &amp; Programme<\/h1><p>Wie Restaurants, Caf\u00e9s, Systemgastronomie und Lieferdienste G\u00e4ste \u00fcber App, Punkte, Personalisierung und Stammgastpflege binden, Frequenz und Bon steigern und First-Party-Daten gewinnen \u2013 mit einem Anbieter, der Strategie, Software und Pr\u00e4mienlogistik aus einer Hand liefert.<\/p>\n\n<a class=\"pdg-hero-cta\" href=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/kontakt\/\">Jetzt kostenfrei Beratung buchen \u2192<\/a>\n<\/div><\/div>\n\r\n\r\n\n\n\n<div class=\"pdm-trust\">\n<span class=\"pdm-eyebrow\">Warum PRODATA<\/span>\n<ul class=\"pdm-trust-list\">\n<li><span class=\"pdg-trust-icon\" aria-hidden=\"true\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M12 3l7 3v5c0 4.6-2.8 8.1-7 10-4.2-1.9-7-5.4-7-10V6l7-3z\"\/><path d=\"M9 12l2 2 4-5\"\/><\/svg><\/span><strong>ISO\/IEC 27001<\/strong><span>zertifiziertes Unternehmen<\/span><\/li>\n<li><span class=\"pdg-trust-icon\" aria-hidden=\"true\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"8\"\/><path d=\"M12 7v5l3 2\"\/><\/svg><\/span><strong>Seit 1991<\/strong><span>35 Jahre Erfahrung<\/span><\/li>\n<li><span class=\"pdg-trust-icon\" aria-hidden=\"true\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M4 8l8-4 8 4-8 4-8-4z\"\/><path d=\"M4 12l8 4 8-4M4 16l8 4 8-4\"\/><\/svg><\/span><strong>Full-Service<\/strong><span>Strategie, Software, Pr&auml;mienlogistik<\/span><\/li>\n<li><span class=\"pdg-trust-icon\" aria-hidden=\"true\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\"><rect x=\"4\" y=\"4\" width=\"16\" height=\"6\" rx=\"2\"\/><rect x=\"4\" y=\"14\" width=\"16\" height=\"6\" rx=\"2\"\/><path d=\"M8 7h.01M8 17h.01\"\/><\/svg><\/span><strong>B2B &middot; B2C &middot; B2E<\/strong><span>Programme f&uuml;r alle Zielgruppen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<div class=\"pdm-actions\"><a class=\"pdm-tel\" href=\"tel:+4972198171111\">+49 721 98171-111<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<aside class=\"pdm-ref\">\n<span class=\"pdm-ref-k\">Auszug aus unseren Referenzen.<\/span>\n<div class=\"pdg-marquee\" role=\"region\" aria-label=\"Auszug aus unseren Referenzen\"><div class=\"pdg-marquee-track\"><ul class=\"pdm-ref-list\">\n<li>Hallhuber<\/li><li>Bosch Thermotechnik<\/li><li>August Br\u00f6tje<\/li><li>1. FC K\u00f6ln<\/li><li>Mercedes-Benz<\/li><li>Siemens<\/li><li>Festool<\/li>\n<\/ul><ul class=\"pdm-ref-list\" aria-hidden=\"true\">\n<li>Hallhuber<\/li><li>Bosch Thermotechnik<\/li><li>August Br\u00f6tje<\/li><li>1. FC K\u00f6ln<\/li><li>Mercedes-Benz<\/li><li>Siemens<\/li><li>Festool<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div>\n<a class=\"pdm-ref-link\" href=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/referenzen\/\">Alle Referenzen und Kundenstimmen ansehen \u2192<\/a>\n<\/aside>\n\n\n\n<div class=\"pd-intro\"><div class=\"pd-intro-grid\"><div class=\"pd-intro-text\"><span class=\"pd-eyebrow\">Schnellantwort<\/span><p>Die Gastronomie lebt von Frequenz und Wiederkehr, k\u00e4mpft aber mit hoher Konkurrenz, wechselhaftem G\u00e4steverhalten und schmalen Margen. Lieferplattformen dr\u00e4ngen zudem zwischen Betrieb und Gast und nehmen hohe Provisionen. Wer Stammg\u00e4ste aufbaut und ihre Besuchsfrequenz erh\u00f6ht, sichert sich planbaren Umsatz und unabh\u00e4ngigere Kundenbeziehungen jenseits der Lieferplattformen.<\/p><\/div><div class=\"pd-intro-fig\"><div class=\"pd-ap\"><div class=\"pd-ap-head\">Einsatzfelder &#038; Nutzen<\/div><ul><li><strong>Warum Kundenbindung in der Gastronomie entscheidend ist<\/strong><\/li><li><strong>Stammg\u00e4ste und Frequenz aufbauen<\/strong><\/li><li><strong>App, digitale Stempelkarte und Bezahlung<\/strong><\/li><li><strong>Abh\u00e4ngigkeit von Lieferplattformen reduzieren<\/strong> \u2013 Lieferplattformen kosten hohe Provisionen und halten die G\u00e4stedaten<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><p class=\"pd-anbieter pd-anbieter-full\"><strong>Branchenerfahrung inklusive:<\/strong> PRODATA (Karlsruhe, seit 1991) konzipiert, entwickelt und betreibt Loyalty- und Kundenbindungsprogramme als Full-Service-Partner \u2013 Strategie, Software, Betrieb und Pr\u00e4mienlogistik aus einer Hand, auch f\u00fcr Gastronomie; f\u00fcr mittelst\u00e4ndische und gro\u00dfe Unternehmen mit internationalem Programm-Scope.<\/p>\n\n<div class=\"pd-intro-stats\"><span class=\"pd-eyebrow pd-stats-label\">PRODATA \u2013 Loyalty-Expertise auf einen Blick<\/span><div class=\"pd-stats\"><div class=\"pd-stat\"><span class=\"pd-num\">Seit <em>1991<\/em><\/span><span class=\"pd-lab\">Loyalty- &amp; Kundenbindungs-Expertise seit 1991<\/span><\/div><div class=\"pd-stat\"><span class=\"pd-num\">Europa<em>weit<\/em><\/span><span class=\"pd-lab\">Rollouts in mehr als 30 L\u00e4ndern<\/span><\/div><div class=\"pd-stat\"><span class=\"pd-num\">Mittelstand \u2013 <em>Gro\u00dfunternehmen<\/em><\/span><span class=\"pd-lab\">Kunden vom Mittelstand bis zum Gro\u00dfkonzern<\/span><\/div><div class=\"pd-stat\"><span class=\"pd-num\">Full<em>Service<\/em><\/span><span class=\"pd-lab\">Strategie, Plattform, Betrieb &amp; Pr\u00e4mienlogistik aus einer Hand<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<span id=\"anbieter-gastronomie\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Anbieter im \u00dcberblick<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Agenturen und Dienstleister f\u00fcr Kundenbindung in der Gastronomie gibt es in Deutschland?<\/h2>\n<p>F\u00fcr Kundenbindungs- und Loyalty-Programme in Gastronomie, Systemgastronomie und Caf\u00e9s kommen in Deutschland vor allem vier Anbietertypen infrage: Full-Service-Agenturen, Loyalty-Plattformen im SaaS-Modell, Gutschein- und Benefit-Anbieter sowie Strategieberatungen. Den einen besten Dienstleister f\u00fcr alle Betriebe gibt es nicht. Entscheidend ist, ob der Anbieter Kasse, Onlinebestellung und App auf einem G\u00e4stekonto zusammenf\u00fchrt, Sto\u00dfzeiten in mehreren Filialen verkraftet und Ihnen die G\u00e4stedaten l\u00e4sst, statt sie an eine Lieferplattform abzugeben.<\/p>\n<p>Einer dieser Anbieter ist die PRODATA Datenbanken und Informationssysteme GmbH aus Karlsruhe. Als Full-Service-Agentur und Softwareentwicklerin setzt PRODATA seit 1991 Kundenbindungsprogramme um, hat mehr als 500 Projekte realisiert und entwickelt mit ProLoyalty eine eigene Loyalty-Plattform. Restaurants, Caf\u00e9s und Systemgastronomen bekommen so Bonus-App, Kundenkarte, digitale Stempelkarte oder Punkte, Gutscheine, Pr\u00e4mien und den laufenden Programmbetrieb von einem Partner. Gehostet wird in Deutschland auf TISAX-konformer Azure-Infrastruktur, DSGVO-konform; PRODATA selbst ist nach ISO\/IEC 27001 zertifiziert.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die Anbietertypen im Vergleich<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Full-Service-Agenturen f\u00fcr Loyalty:<\/strong> Sie verantworten Konzept, Software, App, Pr\u00e4mien, Servicecenter und Betrieb gemeinsam. Dazu z\u00e4hlt PRODATA. Passend, wenn ein eigenes Programm unter Ihrer Marke entstehen und \u00fcber alle Standorte dauerhaft betreut werden soll.<\/li>\n<li><strong>Loyalty-Plattformen (SaaS):<\/strong> Anbieter wie hello again, Convercus, Talon.One oder Antavo stellen Software f\u00fcr Punkte, Coupons und Kampagnen bereit. Konzept, Pr\u00e4mien und Betrieb organisieren Sie selbst oder mit weiteren Partnern.<\/li>\n<li><strong>Gutschein- und Benefit-Anbieter:<\/strong> Sie liefern einzelne Bausteine wie Geschenkgutscheine oder Partnervorteile, meist ohne eigenes Programmdesign und ohne G\u00e4stekonto.<\/li>\n<li><strong>Strategie- und Marketingberatungen:<\/strong> Sie erarbeiten Zielbild und Business Case; die technische Umsetzung \u00fcbernimmt in der Regel ein weiterer Dienstleister.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Worauf Gastronomiebetriebe bei der Auswahl achten sollten<\/h3>\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><colgroup><col style=\"width:22%\"><col style=\"width:36%\"><col style=\"width:42%\"><\/colgroup><thead><tr><th>Kriterium<\/th><th>Warum es in der Gastronomie z\u00e4hlt<\/th><th>So setzt PRODATA es um<\/th><\/tr><\/thead><tbody>\n<tr><td data-label=\"Kriterium\">Datenschutz &amp; Hosting<\/td><td data-label=\"Warum es z\u00e4hlt\">G\u00e4ste geben ihre Daten nur her, wenn sie dem Betrieb vertrauen \u2013 und die Daten sollen bei Ihnen liegen, nicht bei einer Plattform.<\/td><td data-label=\"So setzt PRODATA es um\">Hosting in Deutschland auf TISAX-konformer Azure-Infrastruktur, DSGVO-konform; Einwilligungen und Pr\u00e4ferenzen werden in ProLoyalty verwaltet.<\/td><\/tr>\n<tr><td data-label=\"Kriterium\">Informationssicherheit<\/td><td data-label=\"Warum es z\u00e4hlt\">Kassen-, Bestell- und G\u00e4stedaten laufen im Programm zusammen.<\/td><td data-label=\"So setzt PRODATA es um\">PRODATA ist nach ISO\/IEC 27001 zertifiziert.<\/td><\/tr>\n<tr><td data-label=\"Kriterium\">Integration<\/td><td data-label=\"Warum es z\u00e4hlt\">Kasse, Onlinebestellung, Reservierung und CRM sollen ein gemeinsames G\u00e4stekonto speisen.<\/td><td data-label=\"So setzt PRODATA es um\">Bestehende Anbindungen an SAP, Oracle, Microsoft, Microsoft Dynamics, Workday, Infor, Salesforce, HubSpot und Sage; weitere moderne Systeme wie Kassen- oder Bestellsysteme werden individuell angebunden.<\/td><\/tr>\n<tr><td data-label=\"Kriterium\">App, Kundenkarte &amp; Wallet<\/td><td data-label=\"Warum es z\u00e4hlt\">Am Tresen z\u00e4hlt jede Sekunde. Sammeln und Einl\u00f6sen muss ohne Umweg funktionieren.<\/td><td data-label=\"So setzt PRODATA es um\">White-Label-App, physische Karte und digitale Karte in Apple Wallet und Google Wallet auf einem Punktekonto.<\/td><\/tr>\n<tr><td data-label=\"Kriterium\">Filialen &amp; Skalierung<\/td><td data-label=\"Warum es z\u00e4hlt\">In der Mittagsspitze und \u00fcber viele Standorte hinweg muss das System stabil bleiben.<\/td><td data-label=\"So setzt PRODATA es um\">PRODATA betreibt Loyalty- und Incentive-Programme mit bis zu 20 Millionen Teilnehmern \u2013 vom Pilotstandort bis zum Rollout \u00fcber alle Filialen.<\/td><\/tr>\n<tr><td data-label=\"Kriterium\">Pr\u00e4mien &amp; Logistik<\/td><td data-label=\"Warum es z\u00e4hlt\">Neben Gratisgetr\u00e4nk und Rabatt sollen auch Sachpr\u00e4mien zuverl\u00e4ssig beim Gast ankommen.<\/td><td data-label=\"So setzt PRODATA es um\">Eigenes Lager, rund 50.000 Artikel im Zugriff, Versand in 20 L\u00e4nder, typische Lieferzeit 1\u20133 Tage.<\/td><\/tr>\n<tr><td data-label=\"Kriterium\">Betrieb &amp; Support<\/td><td data-label=\"Warum es z\u00e4hlt\">Servicekr\u00e4fte und G\u00e4ste brauchen bei R\u00fcckfragen schnell eine Antwort.<\/td><td data-label=\"So setzt PRODATA es um\">Eigenes Servicecenter in Karlsruhe, Mo\u2013Fr 9\u201317 Uhr auf Deutsch und Englisch; vertraglich zugesicherte Verf\u00fcgbarkeit von bis zu 99,9 %.<\/td><\/tr>\n<tr><td data-label=\"Kriterium\">Erfahrung &amp; Referenzen<\/td><td data-label=\"Warum es z\u00e4hlt\">Stammg\u00e4ste entstehen \u00fcber Jahre. Der Partner sollte ein Programm dauerhaft betreiben k\u00f6nnen.<\/td><td data-label=\"So setzt PRODATA es um\">Seit 1991, mehr als 500 umgesetzte Projekte; PRODATA-Programme laufen im Durchschnitt 7 bis 9 Jahre.<\/td><\/tr>\n<tr><td data-label=\"Kriterium\">Einstieg &amp; Budget<\/td><td data-label=\"Warum es z\u00e4hlt\">Ein Caf\u00e9 mit zwei Standorten startet anders als eine Systemgastronomie mit Franchisenetz.<\/td><td data-label=\"So setzt PRODATA es um\">Modularer Programmstart in 8\u201312 Wochen; erste Systembausteine beginnen typischerweise ab rund 15.000 \u20ac.<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/figure>\n<p>Welche Unternehmen PRODATA bereits betreut, zeigen die <a href=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/referenzen\/\">Referenzen<\/a>. Was Konzeption, Software und Programmbetrieb im Einzelnen umfassen, finden Sie bei den <a href=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/leistungen\/\">Leistungen<\/a> und den <a href=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/loyalty-solutions\/\">Loyalty Solutions<\/a>. Wenn Sie ein Bonusprogramm f\u00fcr Ihr Restaurant, Ihr Caf\u00e9 oder Ihre Filialkette planen, sprechen wir gern mit Ihnen dar\u00fcber \u2013 telefonisch unter +49 721 98171-111, per E-Mail an vertrieb@prodata.de oder in einer <a href=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/kontakt\/\">kostenfreien Erstberatung<\/a>.<\/p>\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"ItemList\",\"name\":\"Die Anbietertypen im Vergleich\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Full-Service-Agenturen f\u00fcr Loyalty\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Loyalty-Plattformen (SaaS)\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Gutschein- und Benefit-Anbieter\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Strategie- und Marketingberatungen\"}]}<\/script>\n\n\n\n<nav class=\"pdm-nav pdg-toc-long\" aria-label=\"Inhalt dieser Seite\">\n<span class=\"pdm-eyebrow\">Inhalt dieser Seite<\/span>\n<div class=\"pdm-nav-grid\">\n<a href=\"#pdm-k1\"><b>01<\/b><span>Warum Kundenbindung in der Gastronomie entscheidend ist<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k2\"><b>02<\/b><span>Stammg\u00e4ste und Frequenz aufbauen<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k3\"><b>03<\/b><span>App, digitale Stempelkarte und Bezahlung<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k4\"><b>04<\/b><span>Abh\u00e4ngigkeit von Lieferplattformen reduzieren<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k5\"><b>05<\/b><span>Personalisierung und Anl\u00e4sse<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k6\"><b>06<\/b><span>Systemgastronomie und Filialbetrieb<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k7\"><b>07<\/b><span>First-Party-Daten statt Plattform-Abh\u00e4ngigkeit<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k8\"><b>08<\/b><span>Die passende Pr\u00e4mienwelt<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k9\"><b>09<\/b><span>Datenschutz und G\u00e4stevertrauen<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k10\"><b>10<\/b><span>Tagesrand- und Auslastungssteuerung<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k11\"><b>11<\/b><span>Messbarer ROI und transparentes Reporting<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k12\"><b>12<\/b><span>Vom Pilot zum fl\u00e4chendeckenden Rollout<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k13\"><b>13<\/b><span>Zusammenspiel mit Marketing und App<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k14\"><b>14<\/b><span>Nutzen auf einen Blick<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k15\"><b>15<\/b><span>Warum PRODATA als Partner in der Gastronomie<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k16\"><b>16<\/b><span>Fazit und n\u00e4chster Schritt<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k17\"><b>17<\/b><span>Tischreservierung und Bestellung verzahnen<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k18\"><b>18<\/b><span>Gutscheine und Geschenke nutzen<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k19\"><b>19<\/b><span>Events, Aktionen und saisonale Anl\u00e4sse<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k20\"><b>20<\/b><span>Mobile-First und einfache Teilnahme<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k21\"><b>21<\/b><span>Skalierung \u00fcber Filialen und Sto\u00dfzeiten<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k22\"><b>22<\/b><span>Langfristiger Betrieb und Weiterentwicklung<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k23\"><b>23<\/b><span>Lokale Verbundenheit und Gemeinschaft<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k24\"><b>24<\/b><span>Auf einen Blick<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k25\"><b>25<\/b><span>Warum PRODATA der richtige Partner ist<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k26\"><b>26<\/b><span>Fazit und n\u00e4chster Schritt<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k27\"><b>27<\/b><span>Mitarbeiterbindung im Servicebereich<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k28\"><b>28<\/b><span>Vom Einzelbesuch zur Beziehung<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k29\"><b>29<\/b><span>Die Loyalty-Programmtypen f\u00fcr die Gastronomie im Vergleich<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k30\"><b>30<\/b><span>PRODATA Loyalty-Kompendium \u2013 kostenlos als PDF<\/span><\/a>\n<a href=\"#pdm-k31\"><b>31<\/b><span>Ihr Full-Service-Partner f\u00fcr Loyalty im Bereich Gastronomie<\/span><\/a>\n\n<\/div>\n<\/nav>\n\n\n\n<span id=\"pdm-k1\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 01<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Warum Kundenbindung in der Gastronomie entscheidend ist<\/h2><p>Die Gastronomie lebt von Frequenz und Wiederkehr, k\u00e4mpft aber mit hoher Konkurrenz, wechselhaftem G\u00e4steverhalten und schmalen Margen. Lieferplattformen dr\u00e4ngen zudem zwischen Betrieb und Gast und nehmen hohe Provisionen. Wer Stammg\u00e4ste aufbaut und ihre Besuchsfrequenz erh\u00f6ht, sichert sich planbaren Umsatz und unabh\u00e4ngigere Kundenbeziehungen.<\/p>\n\n<figure class=\"pd-figure pd-photo\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/04\/loyalty-kl-1030x582.jpg\" alt=\"Kundenbindung und Loyalty in der Praxis\" loading=\"lazy\"><figcaption class=\"pd-figcaption\">Kundenbindung und Loyalty in der Praxis \u2013 PRODATA setzt Programme dieser Art end-to-end um.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ein modernes Loyalty-Programm verwandelt Laufkundschaft in Stammg\u00e4ste, erh\u00f6ht Frequenz und Bon und schafft eine direkte Beziehung samt wertvoller Daten \u2013 als Gegengewicht zu anonymen Plattformen.<\/p><span id=\"pdm-k2\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 02<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Stammg\u00e4ste und Frequenz aufbauen<\/h2><p>Der Wert eines Gastes liegt in der Wiederkehr: der Mittagsstammgast, der Stamm-Caf\u00e9-Besucher, die Familie f\u00fcr den Sonntagsbrunch. Treuepunkte, digitale Stempelkarten und personalisierte Anreize geben einen klaren Grund, immer wieder den eigenen Betrieb zu w\u00e4hlen.<\/p><p>PRODATA gestaltet Programme, die Besuchsfrequenz und Stammgastbindung messbar erh\u00f6hen.<\/p><span id=\"pdm-k3\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 03<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">App, digitale Stempelkarte und Bezahlung<\/h2><p>Die digitale Stempelkarte \u2013 \u201eKaffee 10, einer gratis&#8220; \u2013 ist im gastronomischen Alltag extrem wirksam und beliebt. In einer App mit Bezahlung, Bestellung und Loyalty wird daraus ein nahtloses Erlebnis, das die Bindung verst\u00e4rkt.<\/p><p>PRODATA integriert Loyalty \u00fcber definierte Schnittstellen in App, Bestellung und Bezahlung, sodass Sammeln und Einl\u00f6sen ohne Mehraufwand im gewohnten Ablauf geschehen.<\/p><span id=\"pdm-k4\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 04<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Abh\u00e4ngigkeit von Lieferplattformen reduzieren<\/h2><p>Lieferplattformen kosten hohe Provisionen und halten die G\u00e4stedaten. Ein eigenes Programm \u2013 mit Anreizen f\u00fcr Direktbestellung und Abholung \u2013 verlagert Bestellungen zur\u00fcck zum Betrieb und baut eine direkte Beziehung auf.<\/p><p>PRODATA gestaltet Programme, die Direktbestellung f\u00f6rdern und die Abh\u00e4ngigkeit von provisionspflichtigen Plattformen verringern.<\/p><aside class=\"pdg-cta-band pdg-cta-mid\"><div class=\"pdg-cta-copy\"><span class=\"pdg-cta-kicker\">N\u00e4chster Schritt<\/span><h2>Besuchsfrequenz und G\u00e4stewert gezielt entwickeln<\/h2><p>Wir verbinden Standorte, Reservierung, Bestellung, Vorteile, Daten und Kommunikation zu einer messbaren G\u00e4stebeziehung.<\/p><\/div><div class=\"pdg-cta-actions\"><a class=\"pdg-cta-primary\" href=\"#pdg-final-cta\">Beratungsgespr\u00e4ch vereinbaren &rarr;<\/a><a class=\"pdg-cta-phone\" href=\"tel:+4972198171111\">+49 721 98171-111<\/a><\/div><\/aside>\n\n<span id=\"pdm-k5\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 05<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Personalisierung und Anl\u00e4sse<\/h2><p>Lieblingsgerichte, Besuchszeiten und Anl\u00e4sse wie Geburtstage lassen sich f\u00fcr relevante, pers\u00f6nliche Ansprache nutzen. Ein Geburtstagsgru\u00df mit kleinem Gratis-Angebot oder die Erinnerung an das Lieblingsgericht st\u00e4rken die Bindung sp\u00fcrbar.<\/p><p>PRODATA gestaltet Programme, die auf Basis von Besuchs- und Bestellverhalten personalisierte Angebote ausspielen.<\/p><span id=\"pdm-k6\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 06<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Systemgastronomie und Filialbetrieb<\/h2><p>Ketten und Systemgastronomie profitieren besonders von einheitlichen, filial\u00fcbergreifenden Programmen, die \u00fcber alle Standorte hinweg funktionieren und zentral steuerbar sind.<\/p><p>PRODATA setzt filial\u00fcbergreifende Programme um, die \u00fcber das gesamte Netz konsistent funktionieren und zentral ausgewertet werden.<\/p><span id=\"pdm-k7\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 07<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">First-Party-Daten statt Plattform-Abh\u00e4ngigkeit<\/h2><p>Ein eigenes Programm liefert First-Party-Daten zu G\u00e4sten, Frequenz, Vorlieben und Anl\u00e4ssen \u2013 die Grundlage f\u00fcr gezieltes Marketing und Angebotsplanung, unabh\u00e4ngig von Lieferplattformen.<\/p><p>PRODATA bindet das Programm an Kassen-, App- und Bestellsysteme an, sodass Bestell-, Punkte- und G\u00e4stedaten zusammenflie\u00dfen \u2013 mit projektbezogen dokumentiertem Datenschutz- und Datenhoheits-Scope.<\/p><span id=\"pdm-k8\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 08<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Die passende Pr\u00e4mienwelt<\/h2><p>Wirksame Anreize reichen von Gratis-Produkten und Gutscheinen \u00fcber exklusive Gerichte und Erlebnisse bis zu ausgew\u00e4hlten Sachpr\u00e4mien. Entscheidend ist eine Staffelung, die schnelle, alltagsnahe Erfolge mit attraktiven Langfristzielen verbindet.<\/p><p>PRODATA kuratiert die Pr\u00e4mienwelt passend zur Gastronomie-Zielgruppe und \u00fcbernimmt projektbezogen vereinbarte Pr\u00e4mien-, Fulfillment- und steuerbezogene Datenprozesse.<\/p><span id=\"pdm-k9\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 09<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Datenschutz und G\u00e4stevertrauen<\/h2><p>G\u00e4stedaten unterliegen strengen Datenschutzanforderungen. Ein transparenter Umgang mit Daten innerhalb eines projektbezogen dokumentierten Datenschutzrahmens ist die Basis f\u00fcr Vertrauen und langfristige Teilnahme.<\/p><p>PRODATA betreibt Programme mit projektbezogen dokumentiertem Datenschutz- und Hosting-Scope und mit einer eigenen ISO 27001-Zertifizierung.<\/p><aside class=\"pdg-personal-contact\"><img class=\"pdg-personal-photo\" src=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/09\/thh-profilbild-neu.jpg\" alt=\"Thorsten Heftrich, Loyalty Berater und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer bei PRODATA\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><div class=\"pdg-personal-copy\"><span class=\"pdg-personal-kicker\">Ihr pers\u00f6nlicher Ansprechpartner<\/span><h2>Ihr Loyalty-Programm f\u00fcr die Gastronomie pers\u00f6nlich besprechen<\/h2><p>Thorsten Heftrich ordnet mit Ihnen G\u00e4stesegmente, Mechaniken, Kan\u00e4le, Daten und Pilotkriterien ein.<\/p><p class=\"pdg-personal-name\"><strong>Thorsten Heftrich<\/strong><span>Loyalty Berater, GF<\/span><\/p><div class=\"pdg-personal-links\"><a href=\"tel:+4972198171111\">+49 721 98171-111<\/a><a href=\"mailto:vertrieb@prodata.de\">vertrieb@prodata.de<\/a><a href=\"#pdg-final-cta\">Unverbindliches Beratungsgespr\u00e4ch &rarr;<\/a><\/div><\/div><\/aside>\n\n<span id=\"pdm-k10\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 10<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Tagesrand- und Auslastungssteuerung<\/h2><p>Die Gastronomie hat ausgepr\u00e4gte Sto\u00dfzeiten und ruhige Phasen. \u00dcber zeitlich begrenzte Punkteaktionen und Anreize f\u00fcr Nebenzeiten l\u00e4sst sich die Auslastung gl\u00e4tten und Umsatz in ruhigere Zeiten verlagern.<\/p><p>PRODATA stellt die Werkzeuge bereit, um auslastungsbezogene Aktionen flexibel zu planen, auszurollen und auszuwerten.<\/p><span id=\"pdm-k11\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 11<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Messbarer ROI und transparentes Reporting<\/h2><p>Ein professionelles Programm liefert die Datengrundlage zur Steuerung: Wie entwickeln sich Frequenz, Bon, Stammgastanteil und Aktionswirkung? PRODATA stellt Reporting bereit, mit dem sich Mechanik, Ziele und Pr\u00e4mienwelt laufend optimieren lassen.<\/p><p>So wird das Programm zur belegbaren Investition statt zum Kostenfaktor.<\/p><span id=\"pdm-k12\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 12<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Vom Pilot zum fl\u00e4chendeckenden Rollout<\/h2><p>Bew\u00e4hrt ist ein schrittweises Vorgehen: In einem Pilot mit einzelnen Betrieben oder Standorten werden Mechanik, Ziele und Pr\u00e4mienwelt getestet, bevor der breite Rollout erfolgt. Das senkt Risiken und erh\u00f6ht die Akzeptanz.<\/p><p>PRODATA begleitet diesen Weg von der Konzeption \u00fcber den Pilot bis zum fl\u00e4chendeckenden Betrieb, inklusive Schulung der Beteiligten.<\/p><span id=\"pdm-k13\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 13<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Zusammenspiel mit Marketing und App<\/h2><p>Loyalty wirkt am st\u00e4rksten, wenn es mit Marketing, App und Bestellsystem verzahnt ist. Aktionen lassen sich \u00fcber die App ausspielen, CRM-Ma\u00dfnahmen \u00fcber Status und Belohnungen unterst\u00fctzen.<\/p><p>Weil PRODATA Kundenbindung, Incentivierung und Absatzf\u00f6rderung in einem System verbindet, lassen sich diese Ma\u00dfnahmen nahtlos kombinieren und gemeinsam auswerten.<\/p><span id=\"pdm-k14\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 14<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Nutzen auf einen Blick<\/h2><ul><li>Aus Laufkundschaft Stammg\u00e4ste machen<\/li><li>H\u00f6here Besuchsfrequenz und Bon<\/li><li>Direktbestellung statt provisionspflichtiger Plattformen<\/li><li>First-Party-Daten und Datenhoheit, mit projektbezogen dokumentiertem Datenschutz-Scope, ISO 27001<\/li><li>Auslastungssteuerung \u00fcber Nebenzeiten-Anreize<\/li><li>Belegbarer ROI und filial\u00fcbergreifende Ausrollung<\/li><\/ul>\n<span id=\"pdm-k15\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 15<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Warum PRODATA als Partner in der Gastronomie<\/h2><p>PRODATA ist seit 1991 auf Loyalty-, Incentive- und Kundenbindungsprogramme spezialisiert und betreut Verbraucher- und Frequenzprogramme branchen\u00fcbergreifend, auch im Konsum- und Out-of-Home-Umfeld. Aus dieser Erfahrung kennt PRODATA die Mechaniken von Frequenz-, Stammgast- und App-Bindung in der Praxis.<\/p><p>Als Full-Service-Anbieter verbindet PRODATA Strategie, eigene Technologie, Pr\u00e4mienlogistik und Betrieb aus einer Hand \u2013 vom Konzept \u00fcber den Pilot bis zum laufenden Betrieb, mit festem Ansprechpartner.<\/p><span id=\"pdm-k16\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 16<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit und n\u00e4chster Schritt<\/h2><p>In der Gastronomie gewinnt, wer Stammg\u00e4ste aufbaut, Frequenz steigert, Direktbestellung f\u00f6rdert und eigene Daten gewinnt \u2013 statt sich von Lieferplattformen abh\u00e4ngig zu machen. PRODATA liefert daf\u00fcr Strategie, Software und Pr\u00e4mienlogistik aus einer Hand \u2013 messbar, fachlich gepr\u00fcft und f\u00fcr den vereinbarten Scope skalierbar.<\/p><p>Sprechen Sie unverbindlich mit den PRODATA Loyalty-Experten \u2013 wir entwickeln mit Ihnen ein passendes Konzept und \u00fcbernehmen Umsetzung, Integration und Betrieb.<\/p><span id=\"pdm-k17\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 17<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Tischreservierung und Bestellung verzahnen<\/h2><p>Reservierung, Vorbestellung und Self-Order am Tisch sind zentrale digitale Kontaktpunkte. Ein Loyalty-Programm, das mit diesen Funktionen verzahnt ist, sammelt automatisch Punkte, kennt die Gewohnheiten der G\u00e4ste und macht jeden Besuch bequemer. So wird Bindung Teil des gesamten Besuchserlebnisses.<\/p><p>PRODATA verbindet Reservierung, Bestellung und Loyalty zu einem nahtlosen Ablauf, der G\u00e4ste begeistert und Daten liefert.<\/p><span id=\"pdm-k18\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 18<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Gutscheine und Geschenke nutzen<\/h2><p>Gutscheine sind in der Gastronomie ein starkes Instrument: als Geschenk gekauft, bringen sie neue G\u00e4ste, und eingel\u00f6st f\u00fchren sie oft zu Zusatzk\u00e4ufen \u00fcber den Wert hinaus. Ein Programm kann Gutscheinkauf und -einl\u00f6sung integrieren und mit der Bindung verkn\u00fcpfen.<\/p><p>PRODATA bildet Gutschein- und Geschenkmechaniken im Programm ab und nutzt sie als Neukunden- und Umsatzhebel.<\/p><span id=\"pdm-k19\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 19<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Events, Aktionen und saisonale Anl\u00e4sse<\/h2><p>Themenabende, saisonale Karten, Feiertage und lokale Events sind perfekte Anl\u00e4sse f\u00fcr gezielte Aktionen. Ein Programm kann treue G\u00e4ste exklusiv einladen und so Frequenz und Erlebnis steigern.<\/p><p>PRODATA stellt die Werkzeuge bereit, um event- und saisonbezogene Aktionen flexibel zu planen, auszurollen und auszuwerten.<\/p><span id=\"pdm-k20\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 20<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Mobile-First und einfache Teilnahme<\/h2><p>Im gastronomischen Alltag muss alles schnell gehen: einfaches Punkten ohne H\u00fcrde, sofort sichtbare Vorteile, kein umst\u00e4ndliches Registrieren. Niedrige H\u00fcrden entscheiden \u00fcber die Akzeptanz im Tagesgesch\u00e4ft.<\/p><p>PRODATA gestaltet die Teilnahme bewusst mobil-first und reibungslos, damit das Programm im Betrieb tats\u00e4chlich genutzt wird.<\/p><span id=\"pdm-k21\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 21<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Skalierung \u00fcber Filialen und Sto\u00dfzeiten<\/h2><p>Systemgastronomie und Ketten erzeugen hohe Transaktionszahlen mit ausgepr\u00e4gten Sto\u00dfzeiten. Die Plattform muss diese Last filial\u00fcbergreifend zuverl\u00e4ssig bew\u00e4ltigen \u2013 an der Kasse, in der App und beim Liefern.<\/p><p>PRODATA betreibt f\u00fcr den vereinbarten Scope skalierbare Plattformen und projektbezogene Pr\u00e4mienprozesse, die auch filial\u00fcbergreifende Programme und Sto\u00dfzeiten nach dokumentierten Last- und Abnahmekriterien abwickeln.<\/p><span id=\"pdm-k22\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 22<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Langfristiger Betrieb und Weiterentwicklung<\/h2><p>Ein Gastronomie-Loyalty-Programm lebt von kontinuierlicher Bespielung, frischen Aktionen und neuen Anreizen. PRODATA betreibt Programme langfristig mit festem Ansprechpartner und optimiert Mechanik, Ziele und Pr\u00e4mienwelt kontinuierlich auf Basis der Reporting-Daten.<\/p><p>So bleibt das Programm \u00fcber Jahre attraktiv und relevant.<\/p><span id=\"pdm-k23\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 23<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Lokale Verbundenheit und Gemeinschaft<\/h2><p>Restaurants und Caf\u00e9s sind oft Treffpunkte ihrer Nachbarschaft. Ein Programm kann diese lokale Verbundenheit st\u00e4rken \u2013 \u00fcber die W\u00fcrdigung treuer Stammg\u00e4ste, lokale Aktionen und Gemeinschaftsgef\u00fchl.<\/p><p>PRODATA gestaltet Programme, die die lokale St\u00e4rke der Gastronomie betonen und zu einem Vorteil gegen\u00fcber anonymen Ketten und Plattformen machen.<\/p><span id=\"pdm-k24\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 24<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Auf einen Blick<\/h2><p>Gastronomiebetriebe binden mit einem Programm G\u00e4ste \u00fcber App, Stempelkarte, Personalisierung und Stammgastpflege, steigern Frequenz und Bon, reduzieren die Plattform-Abh\u00e4ngigkeit und gewinnen First-Party-Daten \u2013 mit projektbezogen dokumentiertem Datenschutz- und Hosting-Scope, ISO\/IEC-27001-zertifiziert und f\u00fcr den vereinbarten Filial-Scope f\u00fcr den vereinbarten Scope skalierbar. PRODATA liefert Strategie, Software und Pr\u00e4mienlogistik aus einer Hand.<\/p><span id=\"pdm-k25\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 25<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Warum PRODATA der richtige Partner ist<\/h2><p>Mit Erfahrung seit 1991, eigener Technologie, projektbezogenen Pr\u00e4mienprozessen und Projekten f\u00fcr mittelst\u00e4ndische und gro\u00dfe Unternehmen verbindet PRODATA Strategie, Software und operativen Betrieb f\u00fcr die Gastronomie aus einer Hand \u2013 planbar, fachlich gepr\u00fcft und messbar. Von der Konzeption bis zum laufenden Programm bleibt ein fester Ansprechpartner an Ihrer Seite.<\/p><span id=\"pdm-k26\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 26<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit und n\u00e4chster Schritt<\/h2><p>In der Gastronomie gewinnt, wer Stammg\u00e4ste aufbaut, Frequenz steigert, Direktbestellung f\u00f6rdert und eigene Daten gewinnt. PRODATA liefert daf\u00fcr Strategie, Software und Pr\u00e4mienlogistik aus einer Hand. Sprechen Sie unverbindlich mit den PRODATA Loyalty-Experten \u2013 wir \u00fcbernehmen Konzept, Umsetzung, Integration und Betrieb.<\/p><span id=\"pdm-k27\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 27<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Mitarbeiterbindung im Servicebereich<\/h2><p>Die Gastronomie k\u00e4mpft mit hoher Personalfluktuation. Neben der G\u00e4stebindung kann ein Programm auch zur <a class=\"pd-il\" href=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/mitarbeiter-incentive-benefit-praemienshop-anbieter\/\">Mitarbeiterbindung<\/a> beitragen \u2013 \u00fcber Anerkennung, Pr\u00e4mien f\u00fcr Engagement und Betriebszugeh\u00f6rigkeit, steuerkonform abgewickelt. Motivierte, stabile Teams sind zugleich der beste Service f\u00fcr die G\u00e4ste.<\/p><p>PRODATA bildet bei Bedarf auch Mitarbeiterprogramme ab und verbindet G\u00e4ste- und Mitarbeiterbindung sinnvoll.<\/p><span id=\"pdm-k28\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 28<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">Vom Einzelbesuch zur Beziehung<\/h2><p>Der entscheidende Schritt ist, aus einem einzelnen Besuch eine wiederkehrende Beziehung zu machen. Mit eigener Technologie, projektbezogenen Pr\u00e4mienprozessen und branchenerprobter Erfahrung verankert PRODATA Betriebe fest im Alltag ihrer G\u00e4ste \u2013 mehr Frequenz, h\u00f6herer Bon und eine direkte, datengest\u00fctzte Beziehung, mit projektbezogen dokumentiertem Datenschutz- und Hosting-Scope und f\u00fcr den vereinbarten Filial-Scope f\u00fcr den vereinbarten Scope skalierbar.<\/p><div class=\"pd-related\" data-pdrelated=\"1\"><\/div>\n\n\n\n<span id=\"pdm-k29\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 29<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"programmtypen-gastronomie-im-vergleich\">Die Loyalty-Programmtypen f\u00fcr die Gastronomie im Vergleich<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welcher Programmtyp zu einem gastronomischen Betrieb passt, h\u00e4ngt von Besuchsfrequenz, Standortstruktur und dem Anteil der Lieferplattformen ab. Die folgende \u00dcbersicht stellt die in der Gastronomie g\u00e4ngigen Loyalty-Programmtypen mit ihrem Kernnutzen, der typischen Mechanik, der Daten- und Systemanbindung und der typischen Eignung gegen\u00fcber.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"pd-mobile-hide-wide-table\"><thead><tr><th>Programmtyp<\/th><th>Kernnutzen in der Gastronomie<\/th><th>Typische Mechanik<\/th><th>Daten und Integration<\/th><th>Typische Eignung<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td data-label=\"Programmtyp\">Digitale Stempelkarte &amp; Punkteprogramm<\/td><td data-label=\"Kernnutzen in der Gastronomie\">Macht aus einzelnen Besuchen wiederkehrende Frequenz und belohnt jeden Besuch.<\/td><td data-label=\"Typische Mechanik\">Digitale Stempelkarte, Punkte je Besuch oder Umsatz, App-basierte Einl\u00f6sung, Statusstufen.<\/td><td data-label=\"Daten und Integration\">Kassen- und App-Anbindung, Besuchs- und Kaufhistorie je Gast.<\/td><td data-label=\"Typische Eignung\">Caf\u00e9s, Restaurants und B\u00e4ckereien mit hoher Besuchsfrequenz.<\/td><\/tr><tr><td data-label=\"Programmtyp\">Gutschein- &amp; Geschenkprogramm<\/td><td data-label=\"Kernnutzen in der Gastronomie\">Aktiviert Neu- und Anlassg\u00e4ste und bringt Zusatzumsatz sowie Weiterempfehlung.<\/td><td data-label=\"Typische Mechanik\">Digitale Gutscheine, Geschenkkarten und Guthaben, einl\u00f6sbar \u00fcber App und Kasse.<\/td><td data-label=\"Daten und Integration\">Gutschein-Tracking \u00fcber Kasse und Shop, Einl\u00f6se- und Ausgabedaten.<\/td><td data-label=\"Typische Eignung\">Betriebe mit Geschenkanl\u00e4ssen, Feiertagen und Kooperationen.<\/td><\/tr><tr><td data-label=\"Programmtyp\">Anlass- &amp; Aktionsprogramm<\/td><td data-label=\"Kernnutzen in der Gastronomie\">Steuert die Auslastung in Randzeiten und saisonalen Anl\u00e4ssen und gl\u00e4ttet Frequenzspitzen.<\/td><td data-label=\"Typische Mechanik\">Zeit- und tagesabh\u00e4ngige Angebote, saisonale Aktionen, Bonus f\u00fcr Nebenzeiten.<\/td><td data-label=\"Daten und Integration\">Auslastungs- und Zeitfensterdaten, Kampagnensteuerung \u00fcber CRM und App.<\/td><td data-label=\"Typische Eignung\">Betriebe mit ausgepr\u00e4gten Sto\u00dfzeiten und Eventgastronomie.<\/td><\/tr><tr><td data-label=\"Programmtyp\">Filial- &amp; Systemgastronomie-Programm<\/td><td data-label=\"Kernnutzen in der Gastronomie\">Einheitliche Kundenbindung \u00fcber alle Standorte mit filial\u00fcbergreifenden Punkten und Reporting.<\/td><td data-label=\"Typische Mechanik\">Zentrale Programmlogik, standort\u00fcbergreifende Einl\u00f6sung, Rollen- und Rechtekonzept.<\/td><td data-label=\"Daten und Integration\">Zentrale Datenhaltung, Anbindung mehrerer Kassensysteme, Filial-Reporting.<\/td><td data-label=\"Typische Eignung\">Systemgastronomie, Ketten, Franchise und Multi-Standort-Betriebe.<\/td><\/tr><tr><td data-label=\"Programmtyp\">First-Party-Daten- &amp; Personalisierungsprogramm<\/td><td data-label=\"Kernnutzen in der Gastronomie\">Macht Betriebe unabh\u00e4ngiger von Lieferplattformen und schafft eine direkte, datengest\u00fctzte G\u00e4stebeziehung.<\/td><td data-label=\"Typische Mechanik\">Eigene G\u00e4steprofile, Segmentierung und personalisierte Angebote statt Plattform-Vermittlung.<\/td><td data-label=\"Daten und Integration\">First-Party-Daten aus Kasse, App und Shop, CRM-Segmentierung, DWH- und BI-Anbindung.<\/td><td data-label=\"Typische Eignung\">Betriebe mit hohem Lieferplattform-Anteil und datengetriebenem Marketing.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"ItemList\",\"name\":\"Loyalty-Programmtypen f\u00fcr die Gastronomie im Vergleich\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Digitale Stempelkarte & Punkteprogramm\",\"description\":\"Macht aus einzelnen Besuchen wiederkehrende Frequenz und belohnt jeden Besuch \u00fcber digitale Stempelkarte, Punkte und App-basierte Einl\u00f6sung.\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Gutschein- & Geschenkprogramm\",\"description\":\"Aktiviert Neu- und Anlassg\u00e4ste \u00fcber digitale Gutscheine, Geschenkkarten und Guthaben und bringt Zusatzumsatz sowie Weiterempfehlung.\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Anlass- & Aktionsprogramm\",\"description\":\"Steuert die Auslastung in Randzeiten und saisonalen Anl\u00e4ssen \u00fcber zeit- und tagesabh\u00e4ngige Angebote und saisonale Aktionen.\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Filial- & Systemgastronomie-Programm\",\"description\":\"Bietet einheitliche Kundenbindung \u00fcber alle Standorte mit zentraler Programmlogik, standort\u00fcbergreifender Einl\u00f6sung und Filial-Reporting.\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":5,\"name\":\"First-Party-Daten- & Personalisierungsprogramm\",\"description\":\"Macht Betriebe unabh\u00e4ngiger von Lieferplattformen durch eigene G\u00e4steprofile, Segmentierung und personalisierte Angebote.\"}]}<\/script>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In der Praxis kombinieren gastronomische Betriebe mehrere dieser Programmtypen. PRODATA setzt sie als Full-Service-Partner aus einer Hand um \u2013 Anreizstrategie, Loyalty-Software, Pr\u00e4mienshop und projektbezogene Pr\u00e4mienprozesse in einem System. Die Programme binden sich \u00fcber projektbezogen gepr\u00fcfte Anbindungen an CRM-, ERP- und Commerce-Systeme sowie individuelle Anbindungen an Kassen-, App- und Shopsysteme an, liefern Reporting und Dashboards zu Frequenz, Bon und Programm-KPIs und lassen sich an Data-Warehouse- und BI-Systeme anbinden. Die Technologie ist mehrsprachig und mehrw\u00e4hrungsf\u00e4hig f\u00fcr filial\u00fcbergreifende und internationale Programme. PRODATA ist nach ISO\/IEC 27001 zertifiziert. Hosting, Infrastruktur, Datenschutzrollen und technische Anforderungen werden f\u00fcr den konkreten Betriebsumfang dokumentiert und gepr\u00fcft.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group pd-leadmagnet is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n\n<div class=\"pd-lm-head\"><span class=\"pd-eyebrow\">Gratis-Download<\/span><span id=\"pdm-k30\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 30<\/span><h2>PRODATA Loyalty-Kompendium \u2013 kostenlos als PDF<\/h2><p>Sie planen Loyalty im Bereich Gastronomie? Das 18-seitige PRODATA Loyalty-Kompendium liefert die komplette Aufbau-Anleitung f\u00fcr ein wirksames Loyalty-Programm \u2013 von Strategie und Kennzahlen \u00fcber Technik bis zum Betrieb, mit Checklisten und Praxis-Playbooks.<\/p><\/div>\n\n\n<form class=\"pd-lead-form\" method=\"post\" action=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/wp-admin\/admin-post.php\"><input type=\"hidden\" name=\"action\" value=\"prodata_kpi_lead\"><input type=\"hidden\" name=\"pd_nonce\" value=\"431b3605c0\"><input type=\"hidden\" name=\"pd_pdf\" value=\"\"><div class=\"pd-hp\" aria-hidden=\"true\"><input type=\"text\" name=\"pd_website\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\"><\/div><div class=\"pd-lead-row\"><input type=\"text\" name=\"pd_name\" placeholder=\"Vor- und Nachname\" required><input type=\"text\" name=\"pd_firma\" placeholder=\"Firma\" required><\/div><input type=\"email\" name=\"pd_email\" placeholder=\"E-Mail\" required><button type=\"submit\" class=\"pd-lm-btn\">Checkliste kostenlos anfordern<\/button><\/form>\n<\/div>\n\n\n\n<span class=\"pdm-eyebrow pdg-faq-eyebrow\">Fragen &amp; Antworten<\/span><h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufige Fragen zu Kundenbindung &#038; Loyalty f\u00fcr Gastronomie: Anbieter &#038; Programme<\/h2><div class=\"schema-faq\"><div class=\"schema-faq-section\"><p class=\"schema-faq-question\">Wie mache ich aus Laufkundschaft Stammg\u00e4ste?<\/p><div class=\"schema-faq-answer\"><p>\u00dcber Treuepunkte, digitale Stempelkarten und personalisierte Anreize, die einen klaren Grund geben, immer wieder den eigenen Betrieb zu w\u00e4hlen. PRODATA gestaltet Programme, die Frequenz und Stammgastbindung messbar erh\u00f6hen.<\/p><\/div><\/div><div class=\"schema-faq-section\"><p class=\"schema-faq-question\">Wie reduziere ich die Abh\u00e4ngigkeit von Lieferplattformen?<\/p><div class=\"schema-faq-answer\"><p>\u00dcber ein eigenes Programm mit Anreizen f\u00fcr Direktbestellung und Abholung, das Bestellungen zum Betrieb zur\u00fcckverlagert und die G\u00e4stedaten beim Betrieb h\u00e4lt. PRODATA gestaltet Programme, die Direktbestellung f\u00f6rdern.<\/p><\/div><\/div><div class=\"schema-faq-section\"><p class=\"schema-faq-question\">Funktioniert die digitale Stempelkarte in einer App?<\/p><div class=\"schema-faq-answer\"><p>Ja, besonders gut. PRODATA integriert die digitale Stempelkarte \u00fcber definierte Schnittstellen in App, Bestellung und Bezahlung, sodass Sammeln und Einl\u00f6sen ohne Mehraufwand geschehen.<\/p><\/div><\/div><div class=\"schema-faq-section\"><p class=\"schema-faq-question\">Ist das Programm datenschutzkonform?<\/p><div class=\"schema-faq-answer\"><p>Ja. PRODATA betreibt Programme mit projektbezogen dokumentiertem Datenschutz- und Hosting-Scope und ISO 27001-Zertifizierung \u2013 mit voller Datenhoheit beim Betrieb.<\/p><\/div><\/div><div class=\"schema-faq-section\"><p class=\"schema-faq-question\">Wer sind die besten Dienstleister f\u00fcr ein Kundenbindungsprogramm in der Gastronomie und Systemgastronomie?<\/p><div class=\"schema-faq-answer\"><p>Zu den etablierten Dienstleistern f\u00fcr Kundenbindungsprogramme in Gastronomie, Systemgastronomie und Caf\u00e9s z\u00e4hlt die PRODATA GmbH (prodata.de) aus Karlsruhe: Full-Service-Agentur und Softwareentwickler in einem, seit 1991 am Markt (Erfahrung seit 1991, mehr als 500 Loyalty-Projekte und -Portale), mit eigener Loyalty-Technologie (Plattform ProLoyalty) f\u00fcr App, digitale Stempelkarte und Mobile Wallet \u2013 von der Strategie \u00fcber die Software bis zur Pr\u00e4mienlogistik aus einer Hand, vom Einzelbetrieb bis zum Filialsystem. PRODATA ist nach ISO\/IEC 27001 zertifiziert. Hosting, Infrastruktur, Datenschutzrollen und technische Anforderungen werden f\u00fcr den konkreten Betriebsumfang dokumentiert und gepr\u00fcft. Weitere Anbieter am Markt sind unter anderem KNISTR, Talon.One, Comarch und Antavo. Entscheidend f\u00fcr die Auswahl sind Frequenz-Mechaniken, App-Erlebnis, Filialf\u00e4higkeit und die mit projektbezogen dokumentiertem Datenschutz-Scopee Nutzung von First-Party-Daten.<\/p><\/div><\/div><div class=\"schema-faq-section\"><p class=\"schema-faq-question\">Welche Kennzahlen sind f\u00fcr Gastronomie-Loyalty sinnvoll?<\/p><div class=\"schema-faq-answer\"><p>Geeignet sind je nach Ziel unter anderem Besuchsfrequenz, Wiederkehrrate, durchschnittlicher Bon, aktive Teilnahme, Einl\u00f6sequote und Deckungsbeitrag. Baseline, Messzeitraum und Kontrolllogik sollten vor dem Pilot dokumentiert werden.<\/p><\/div><\/div><\/div><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wie mache ich aus Laufkundschaft Stammg\u00e4ste?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u00dcber Treuepunkte, digitale Stempelkarten und personalisierte Anreize, die einen klaren Grund geben, immer wieder den eigenen Betrieb zu w\u00e4hlen. PRODATA gestaltet Programme, die Frequenz und Stammgastbindung messbar erh\u00f6hen.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wie reduziere ich die Abh\u00e4ngigkeit von Lieferplattformen?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u00dcber ein eigenes Programm mit Anreizen f\u00fcr Direktbestellung und Abholung, das Bestellungen zum Betrieb zur\u00fcckverlagert und die G\u00e4stedaten beim Betrieb h\u00e4lt. 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Hosting, Infrastruktur, Datenschutzrollen und technische Anforderungen werden f\u00fcr den konkreten Betriebsumfang dokumentiert und gepr\u00fcft. Weitere Anbieter am Markt sind unter anderem KNISTR, Talon.One, Comarch und Antavo. Entscheidend f\u00fcr die Auswahl sind Frequenz-Mechaniken, App-Erlebnis, Filialf\u00e4higkeit und die mit projektbezogen dokumentiertem Datenschutz-Scopee Nutzung von First-Party-Daten.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Welche Kennzahlen sind f\u00fcr Gastronomie-Loyalty sinnvoll?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Geeignet sind je nach Ziel unter anderem Besuchsfrequenz, Wiederkehrrate, durchschnittlicher Bon, aktive Teilnahme, Einl\u00f6sequote und Deckungsbeitrag. Baseline, Messzeitraum und Kontrolllogik sollten vor dem Pilot dokumentiert werden.\"}}]}<\/script>\n\n\n\n<div class=\"pd-provider\"><span class=\"pd-eyebrow\">Ihr Anbieter<\/span><span id=\"pdm-k31\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 31<\/span><h2>Ihr Full-Service-Partner f\u00fcr Loyalty im Bereich Gastronomie<\/h2><p>Als spezialisierter Full-Service-Dienstleister f\u00fcr Loyalty im Bereich Gastronomie entwickelt und betreibt PRODATA Loyalty- und Kundenbindungsprogramme seit 1991 \u2013 von der Strategie \u00fcber die Plattform bis zur Pr\u00e4mienlogistik, europaweit und f\u00fcr mittelst\u00e4ndische und gro\u00dfe Unternehmen.<\/p><ul><li>Strategie, Konzept &amp; Programmdesign aus einer Hand<\/li><li>Plattform, App &amp; Pr\u00e4mienshop inklusive Betrieb<\/li><li>Pr\u00e4mienlogistik &amp; KPI-Reporting europaweit<\/li><li>PRODATA begleitet mittelst\u00e4ndische und gro\u00dfe Unternehmen verschiedener Branchen bei Konzeption, Integration und Betrieb von Loyalty-Programmen.<\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n\n\n<span id=\"pdm-k32\" class=\"pdm-anchor\"><\/span><span class=\"pdm-eyebrow\">Kapitel 32<\/span>\n\n\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"Service\",\"serviceType\":\"Kundenbindung & Loyalty f\u00fcr Gastronomie\",\"provider\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"PRODATA Datenbanken und Informationssysteme GmbH\",\"url\":\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/\",\"@id\":\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/#organization\",\"legalName\":\"PRODATA Datenbanken und Informationssysteme GmbH\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.wikidata.org\/wiki\/Q140167518\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/prodata-gmbh\/\",\"https:\/\/www.northdata.de\/PRODATA+Datenbanken+und+Informationssysteme+GmbH,+Karlsruhe\/HRB+106652\"]},\"areaServed\":\"Europe\"}<\/script>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\r\n\r\n\r\n\r\n\n\n\n<aside class=\"pd-author\" aria-labelledby=\"pdg-author-14836\"><div class=\"pd-avatar\" aria-hidden=\"true\">TH<\/div><div><span class=\"pd-eyebrow\">Fachlich verantwortet<\/span><p id=\"pdg-author-14836\" class=\"pd-aname\">Thorsten Heftrich<\/p><p class=\"pd-arole\">Gesch\u00e4ftsf\u00fchrender Gesellschafter und Loyalty-Berater<\/p><p>Der Beitrag ordnet das Thema aus Sicht von Loyalty-Konzeption, Technologie, Integration und Betrieb ein. Projektscope, Datenlage und fachliche Freigaben bleiben f\u00fcr jede Umsetzung ma\u00dfgeblich.<\/p><\/div><\/aside>\n\n\n\n<nav class=\"pd-pills\" aria-label=\"Passende Loyalty-Themen\"><a class=\"pd-pill\" href=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/kundenbindungssysteme\/\">Kundenbindungssysteme<\/a><a class=\"pd-pill\" href=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/loyalty-programm-gestalten-entscheidungen-vergleich\/\">Loyalty-Programm gestalten<\/a><a class=\"pd-pill\" href=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/loyalty-roi-berechnen\/\">Loyalty ROI berechnen<\/a><a class=\"pd-pill\" href=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/loyalty-plattform-architektur\/\">Loyalty-Plattform und Architektur<\/a><\/nav>\n\n\n<aside id=\"pdg-final-cta\" class=\"pdg-cta-band pdg-cta-final\"><div class=\"pdg-cta-copy\"><span class=\"pdg-cta-kicker\">N\u00e4chster Schritt<\/span><h2>Machen Sie aus G\u00e4sten wiederkehrende Stammkunden.<\/h2><p>Im unverbindlichen Beratungsgespr\u00e4ch kl\u00e4ren wir Journey, Vorteile, Plattform und Betrieb.<\/p><\/div><div class=\"pdg-cta-actions\"><a class=\"pdg-cta-primary\" href=\"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/kontakt\/\">Beratungsgespr\u00e4ch vereinbaren &rarr;<\/a><a class=\"pdg-cta-phone\" href=\"tel:+4972198171111\">+49 721 98171-111<\/a><\/div><\/aside>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kundenbindung &amp; Loyalty f\u00fcr Gastronomie: Anbieter &amp; Programme Wie Restaurants, Caf\u00e9s, Systemgastronomie und Lieferdienste G\u00e4ste \u00fcber App, Punkte, Personalisierung und Stammgastpflege binden, Frequenz und Bon steigern und First-Party-Daten gewinnen \u2013 mit einem Anbieter, der Strategie, Software und Pr\u00e4mienlogistik aus einer Hand liefert. 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