{"id":32035,"date":"2026-11-03T15:44:41","date_gmt":"2026-11-03T14:44:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/?page_id=32035"},"modified":"2026-11-03T15:52:53","modified_gmt":"2026-11-03T14:52:53","slug":"bosch-thermotechnik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/kundenprojekte\/bosch-thermotechnik\/","title":{"rendered":"Bosch Thermotechnik \u2013 Internationales Partnerprogramm mit PRODATA"},"content":{"rendered":"\t\t
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KUNDENPROJEKT \u00b7 BOSCH THERMOTECHNIK<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bosch Thermotechnik:
Partner vernetzen.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVom digitalen Zugang bis zum Full-Service-Betrieb: PRODATA unterst\u00fctzt das internationale Partnerprogramm von Bosch Thermotechnik mit Beratung, App\/Portal, CRM-\/ERP-Integration und Umsetzung.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tStrategie \u00b7 Technologie \u00b7 Full Service\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00c4hnliches Projekt besprechen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAlle Kundenprojekte \u2192<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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KUNDE<\/span>Bosch Thermotechnik<\/strong><\/div>
KONTEXT<\/span>Internationales Partnerprogramm<\/strong><\/div>
PRODATA-BEITRAG<\/span>Beratung, Integration & Betrieb<\/strong><\/div>
SCHWERPUNKT<\/span>App\/Portal \u00b7 CRM\/ERP<\/strong><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tB2B \u00b7 INTERNATIONALES PARTNERPROGRAMM\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ein Partnerprogramm.
Viele Aufgaben. Ein Zusammenspiel.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Fachpartner\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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PRODATA unterst\u00fctzt Bosch Thermotechnik bei der Implementierung und dem Full-Service-Betrieb eines internationalen Partnerprogramms.<\/strong> Die Kundenstimme hebt die gute und zuverl\u00e4ssige Zusammenarbeit hervor.<\/p>

Zum Projektumfang geh\u00f6ren Beratung, App beziehungsweise Portal, CRM-\/ERP-Integration, Umsetzung und Betrieb. Damit verbindet die Referenz die fachliche Programmentwicklung mit der technischen und operativen Realit\u00e4t.<\/p>

F\u00fcr Verantwortliche in Industrie und technischem Vertrieb ist genau diese Verbindung entscheidend: Partner sollen das Programm gern nutzen, w\u00e4hrend Daten, Regeln und Betreuung als Gesamtsystem funktionieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDIE AUFGABE HINTER DEM PROJEKT\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Branche verstehen.
Die richtigen Aufgaben verbinden.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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01<\/span>

Partneralltag verstehen<\/h3>

Ein Fachpartner entscheidet unter Zeitdruck. Ein Programm muss Nutzen schnell erkennbar machen, den Zugang einfach halten und zur t\u00e4glichen Arbeit in Beratung, Installation und Service passen.<\/p><\/article>

02<\/span>

Systeme zusammenf\u00fchren<\/h3>

Partnerdaten, Aktivit\u00e4ten und Kommunikation liegen h\u00e4ufig in verschiedenen Anwendungen. Fachliche Zust\u00e4ndigkeiten und ein abgestimmter Informationsfluss sind die Grundlage f\u00fcr verl\u00e4ssliche Prozesse.<\/p><\/article>

03<\/span>

International betreiben<\/h3>

Ein gemeinsames Programm muss in unterschiedlichen Organisationen funktionieren. Technischer Betrieb, Betreuung und fachliche Weiterentwicklung geh\u00f6ren deshalb bereits in die Planung.<\/p><\/article><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Was ein anspruchsvolles Partnerprogramm auszeichnet<\/summary>

In technischen M\u00e4rkten entsteht Markentreue aus mehreren Faktoren: Produktqualit\u00e4t, Verf\u00fcgbarkeit, Wissen, pers\u00f6nlicher Betreuung und wirtschaftlichem Nutzen. Ein reines Punktesystem greift deshalb oft zu kurz. F\u00fcr Ihr Programm betrachten wir die gesamte Partnerbeziehung und verbinden Vorteile mit den Momenten, in denen ein Fachpartner Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigt.<\/p>

Dazu unterscheiden wir Unternehmensbeziehung und einzelne Nutzerrollen. Ein Betrieb kann mehrere Ansprechpartner, Standorte oder fachliche Schwerpunkte haben. Der Inhaber ben\u00f6tigt eine andere Sicht als ein Servicetechniker. Ein sauberes Rollenmodell hilft, relevante Angebote bereitzustellen und Zust\u00e4ndigkeiten nachvollziehbar abzubilden. Welche Auspr\u00e4gung f\u00fcr Sie sinnvoll ist, leiten wir aus Ihrem Vertriebsmodell ab.<\/p><\/div><\/details>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDER BEITRAG VON PRODATA\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Fachlich durchdacht.
In der Umsetzung verbunden.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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01<\/span>

Beratung<\/h3>

Ziele und fachliche Anforderungen des Partnerprogramms verbinden.<\/p><\/article>

02<\/span>

App & Portal<\/h3>

Den digitalen Zugang zum Programm gestalten und umsetzen.<\/p><\/article>

03<\/span>

Integration<\/h3>

CRM und ERP in das fachliche Gesamtkonzept einbeziehen.<\/p><\/article>

04<\/span>

Betrieb<\/h3>

Implementierung und laufende Betreuung zusammenf\u00fchren.<\/p><\/article><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Von der fachlichen Planung bis zur praktischen Umsetzung greifen die Leistungen ineinander.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTECHNOLOGIE MIT FACHLICHEM NUTZEN\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Partnerbeziehung und Daten.
Gemeinsam gedacht.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Die CRM-\/ERP-Integration macht den Bosch-Case zu einem Beispiel f\u00fcr ein vernetztes Enterprise-Programm. Das Teilnehmererlebnis und die vorhandene Systemlandschaft werden zusammen betrachtet.<\/p>

F\u00fcr Ihr Vorhaben \u00fcbersetzen wir fachliche Ziele in klare Datenfl\u00fcsse: Wer liefert welche Information, wann wird sie ben\u00f6tigt und welche Folgeaktion soll daraus entstehen?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Datenqualit\u00e4t und Verantwortlichkeit planen<\/summary>

F\u00fcr Ihr Projekt legen wir fest, welches System f\u00fcr Partnerstammdaten, Organisationszuordnungen, Aktivit\u00e4ten und Vorteilskonten ma\u00dfgeblich ist. Eine gemeinsame Kennung, nachvollziehbare \u00c4nderungsregeln und ein geregelter Umgang mit Dubletten schaffen Verl\u00e4sslichkeit. Kontenwechsel oder neue Ansprechpartner sollen nicht zu unklaren Anspr\u00fcchen f\u00fchren.<\/p>

Technische Integrationen ben\u00f6tigen au\u00dferdem fachliche Fehlerwege: fehlende Pflichtangaben, versp\u00e4tete \u00dcbertragungen oder widerspr\u00fcchliche Zuordnungen m\u00fcssen bearbeitbar bleiben. Wir planen Pr\u00fcfschritte, Wiederholungen und Zust\u00e4ndigkeiten zusammen mit Ihren Teams. Die konkrete Schnittstelle folgt Ihren Systemen; eine bestimmte CRM- oder ERP-Marke wird aus dieser Referenz nicht abgeleitet.<\/p><\/div><\/details>

Aktivierung und Qualifizierung verbinden<\/summary>

Als Ausbauoption f\u00fcr Ihr Programm lassen sich fachliche Schulungen, Produktregistrierungen, qualifizierte Empfehlungen oder dokumentierte Serviceaktivit\u00e4ten ber\u00fccksichtigen. Ein Partner kann so auch zwischen Bestellungen einen relevanten Nutzen erleben. Regeln und Vorteile richten sich nach dem Beitrag, den die jeweilige Aktivit\u00e4t zu Ihren Marktzielen leisten soll.<\/p>

Wichtig sind verl\u00e4ssliche Nachweise, nachvollziehbare Bedingungen und ein angemessener Aufwand f\u00fcr die Teilnahme. Wir gestalten die Mechanik so, dass sie f\u00fcr Fachpartner verst\u00e4ndlich bleibt und im Betrieb gepr\u00fcft werden kann. Die hier genannten Aktivit\u00e4ten sind Gestaltungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Ihr Vorhaben, keine Beschreibung einzelner Bosch-Programmfunktionen.<\/p><\/div><\/details>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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FACHLICHES PRINZIP<\/span>
Partnerkontakt<\/b>App oder Portal<\/small><\/div>\u2193<\/span>
Programmlogik<\/b>Regeln, Rollen und Prozesse<\/small><\/div>\u2193<\/span>
Systemverbindung<\/b>CRM, ERP und Betreuung<\/small><\/div>

Illustrative Einordnung f\u00fcr vergleichbare Vorhaben.
Keine Darstellung der Kundenarchitektur.<\/p><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDIE PERSPEKTIVE DES KUNDEN\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bosch Thermotechnik beschreibt PRODATA als gute und zuverl\u00e4ssige Unterst\u00fctzung bei Implementierung und Full-Service-Betrieb des internationalen Partnerprogramms.<\/p>

Peter D\u00fcnzelmann \u00b7 Projektleitung internationale Loyalty-Systeme, Bosch Thermotechnik<\/figcaption><\/figure>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReferenzgrundlage ansehen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tOPTIONEN F\u00dcR IHR EIGENES ENTERPRISE-PROGRAMM\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Aus Partnerkontakten
ein tragf\u00e4higes Netzwerk machen.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Illustrative\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Sie wollen ein bestehendes Partnerprogramm international ausbauen oder technische und operative Aufgaben neu ordnen? Wir verbinden Programmstrategie, digitale Zug\u00e4nge und Systemintegration mit der Perspektive des laufenden Betriebs.<\/p>

F\u00fcr Ihr eigenes Programm k\u00f6nnen Fachbetriebe, Gro\u00dfhandel, Herstellervertrieb und Serviceeinheiten passende Rollen erhalten. L\u00e4nderorganisationen und besonders wichtige Kunden lassen sich mit abgestimmten Zugriffs- und Steuerungsm\u00f6glichkeiten einbeziehen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Leistungsumfang passend zu Ihrem Unternehmen w\u00e4hlen<\/summary>

PRODATA kann Ihr Vorhaben von der Beratung \u00fcber Software und Integration bis zu Aktivierung, Pr\u00e4mien- und Vorteilsmanagement, Betrieb und Support begleiten. Sie k\u00f6nnen ebenso gezielt einzelne Aufgaben erg\u00e4nzen. Wir definieren gemeinsam, welche Leistungen Ihr Team \u00fcbernimmt und wo PRODATA Verantwortung tr\u00e4gt.<\/p>

F\u00fcr Ihr Programm werden Kundennutzen, Vertriebsziele und operative Machbarkeit zusammen betrachtet. Neben Endkunden oder Gesch\u00e4ftskunden k\u00f6nnen auch externe Vertriebspartner, Verk\u00e4ufer und Serviceeinheiten einbezogen werden. Die Kombination richten wir auf Ihre Aufgabe, Ihre Zielgruppen und die Ressourcen Ihres Teams aus.<\/p><\/div><\/details>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWEITERDENKEN F\u00dcR IHR GESCH\u00c4FT\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ein gemeinsamer Kern.
Relevanz in jedem Markt.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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F\u00fcr Ihr internationales Vorhaben entwickeln wir zentrale Leitplanken und lokale Ausgestaltung gemeinsam. Ein Programmhandbuch kann festhalten, welche Regeln \u00fcbergreifend gelten und welche Entscheidungen die L\u00e4nderorganisationen treffen. Sprache, Kommunikation, Vorteile und Betreuung folgen der jeweiligen Marktsituation.<\/p>

Ein Pilot wird anhand klarer Lernziele geplant. Danach entscheiden Sie auf einer belastbaren Grundlage \u00fcber zus\u00e4tzliche M\u00e4rkte und Teilnehmergruppen. Die Einf\u00fchrung erfolgt mit Schulung, \u00dcbergaben und einem vereinbarten Umgang mit Sonderf\u00e4llen. So wird Internationalisierung zu einem steuerbaren Entwicklungsprozess.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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