{"id":31995,"date":"2026-10-31T18:43:15","date_gmt":"2026-10-31T17:43:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/?page_id=31995"},"modified":"2026-10-31T20:02:55","modified_gmt":"2026-10-31T19:02:55","slug":"loyalty-software-entwicklung-integration","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.prodata.de\/kundenbindung\/leistungen\/loyalty-software-entwicklung-integration\/","title":{"rendered":"Loyalty Software, Entwicklung & Integration"},"content":{"rendered":"\t\t
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LOYALTY SOFTWARE, ENTWICKLUNG & INTEGRATION<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Loyalty-Software.
Passend entwickelt.
Sauber integriert.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWir \u00fcbersetzen Ihre Programmidee in eine leistungsf\u00e4hige technische L\u00f6sung: mit ProLoyalty, individueller Entwicklung und durchdachten Schnittstellen zu Ihrer Systemlandschaft.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tF\u00fcr Kunden \u00b7 Partner \u00b7 Vertrieb \u00b7 Service\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKostenfreies Erstgespr\u00e4ch vereinbaren<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPassend zu Ihrem Programm. Modular oder als Full Service.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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01<\/span>

Programmsteuerung<\/h3>

Regeln, Zielgruppen, Budgets und Berechtigungen in einem stimmigen System verbinden.<\/p><\/article>

02<\/span>

Teilnehmererlebnis<\/h3>

Webportal, mobile Nutzung und Servicezug\u00e4nge passend zu Ihrer Marke gestalten.<\/p><\/article>

03<\/span>

Systemintegration<\/h3>

CRM, ERP, Commerce und weitere Datenquellen kontrolliert anbinden.<\/p><\/article><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLOYALTY SOFTWARE, ENTWICKLUNG & INTEGRATION\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ihre Strategie verdient
die passende Technologie.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Illustrative\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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PRODATA entwickelt und integriert Loyalty-Software f\u00fcr Kundenbindung, Partnerprogramme und Vertriebsincentivierung.<\/strong> Wir verbinden die ProLoyalty Enterprise Suite mit individuellen Portalen, Anwendungen und Systemanbindungen. Ihr Programm wird als zusammenh\u00e4ngender Gesch\u00e4ftsprozess geplant: von der Teilnehmeridentit\u00e4t \u00fcber die Bewertung einer Aktivit\u00e4t bis zur Belohnung und Auswertung. Technik soll diesen Prozess zuverl\u00e4ssig erm\u00f6glichen und Ihrem Team die Steuerung erleichtern.<\/p>

Sie ben\u00f6tigen keine zus\u00e4tzliche Insell\u00f6sung, sondern eine Architektur, die zu Ihrem Gesch\u00e4ftsmodell passt. Deshalb kl\u00e4ren wir zuerst, welches System welche Daten verantwortet, wo Entscheidungen getroffen werden und wie Teilnehmer, Vertrieb und Service zusammenarbeiten. Daraus entstehen ein abgestimmtes Datenmodell, nachvollziehbare Regeln und eine priorisierte Umsetzung. Bestehende Anwendungen k\u00f6nnen eingebunden werden; ein vollst\u00e4ndiger Austausch ist keine Voraussetzung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tARCHITEKTUR MIT WAHLFREIHEIT\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ein starker Kern.
Ihre individuelle L\u00f6sung.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir entwickeln die technische Ausgestaltung aus Ihrem Anwendungsfall. Standardisierte Programmbausteine schaffen eine belastbare Grundlage. Individuelle Erweiterungen bilden die Prozesse ab, mit denen Sie sich am Markt unterscheiden. Dabei betrachten wir nicht nur den ersten Start, sondern auch Wartbarkeit, sp\u00e4tere \u00c4nderungen und die Zusammenarbeit Ihrer Teams.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Suite, eigenst\u00e4ndige L\u00f6sung oder integrierter Baustein<\/summary>

Die ProLoyalty Enterprise Suite kann den zentralen Rahmen f\u00fcr Ihr Programm bilden. Einzelne L\u00f6sungen lassen sich auch eigenst\u00e4ndig einsetzen und mit bestehenden Anwendungen verbinden. Wir legen gemeinsam fest, welche Funktion in welchem System liegt, wie Anmeldung und Navigation zusammenwirken und wo Daten gepflegt werden. So entsteht ein bewusst gew\u00e4hltes Betriebsmodell statt einer zuf\u00e4lligen Sammlung von Werkzeugen.<\/p><\/div><\/details>

Regeln f\u00fcr mehr als den Verkauf<\/summary>

Punkte, Status, Aktionen und Incentives k\u00f6nnen an unterschiedliche messbare Aktivit\u00e4ten ankn\u00fcpfen. Dazu z\u00e4hlen beispielsweise Produktregistrierungen, nachgewiesene Schulungen, qualifizierte Empfehlungen oder vereinbarte Serviceleistungen. Wir definieren Ausl\u00f6ser, Bedingungen, G\u00fcltigkeit, Grenzen und Korrekturen. Entscheidend ist eine verl\u00e4ssliche Datengrundlage: Ein Ereignis muss eindeutig zugeordnet und bei Storno oder \u00c4nderung nachvollziehbar behandelt werden.<\/p><\/div><\/details>

Teilnehmer und Organisationen unterscheiden<\/summary>

Kundenkonten, Unternehmen, Filialen, Verk\u00e4ufer, Partner und Serviceeinheiten ben\u00f6tigen unterschiedliche Beziehungen und Berechtigungen. Wir bilden diese Rollen im Konzept und in der Anwendung ab. Ein Herstellervertrieb kann beispielsweise ausgew\u00e4hlte A-Kunden betreuen, w\u00e4hrend ein Gro\u00dfhandel eigene Verk\u00e4ufer einbindet. Die Sichtbarkeit von Daten, Freigaben und Budgets folgt den vereinbarten Zust\u00e4ndigkeiten.<\/p><\/div><\/details>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Illustrative\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Illustrative\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tINTEGRATION, DIE IM ALLTAG FUNKTIONIERT\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Daten verbinden.
Verantwortung klar halten.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Eine Schnittstelle ist erst dann sinnvoll integriert, wenn fachliche Bedeutung, Datenqualit\u00e4t und Fehlerbehandlung stimmen. Wir stimmen Stammdaten, Transaktionen, Ereignisse und R\u00fcckmeldungen zwischen den beteiligten Systemen ab. Ihr IT-Team erh\u00e4lt eine klare Grundlage f\u00fcr technische Entscheidungen und den sp\u00e4teren Betrieb.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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CRM, ERP und vorbereitete Konnektoren<\/summary>

F\u00fcr Salesforce, SAP, DATEV, HubSpot und Pipedrive stehen vorgefertigte Konnektoren zur Verf\u00fcgung. Welche Objekte, Versionen und Prozesse damit in Ihrem Projekt abgedeckt werden, pr\u00fcfen wir anhand der konkreten Systemkonfiguration. Erg\u00e4nzende Schnittstellen und individuelle Zuordnungen werden gezielt entwickelt. Ein Konnektor reduziert wiederkehrende Integrationsarbeit; die fachliche Abstimmung von Daten und Verantwortlichkeiten bleibt Teil des Projekts.<\/p><\/div><\/details>

Ereignisse, Abgleich und Fehlerf\u00e4lle<\/summary>

Wir bestimmen je Prozess, ob ein zeitnaher Ereignisaustausch oder ein geplanter Datenabgleich zweckm\u00e4\u00dfig ist. Wiederholte \u00dcbertragungen, fehlende Datens\u00e4tze, versp\u00e4tete Gutschriften und widerspr\u00fcchliche Statusinformationen werden als Testf\u00e4lle eingeplant. Eindeutige Referenzen und nachvollziehbare Verarbeitung helfen, Doppelbewertungen zu vermeiden. F\u00fcr Ausnahmen definieren wir Zust\u00e4ndigkeit, R\u00fcckmeldung und einen kontrollierten Wiederanlauf.<\/p><\/div><\/details>

Migration ohne blinde Daten\u00fcbernahme<\/summary>

Beim Wechsel eines bestehenden Programms betrachten wir Teilnehmer, Einwilligungen, Punktebest\u00e4nde, Status, Historien und offene Vorg\u00e4nge getrennt. Wir pr\u00fcfen Zuordnung, Datenqualit\u00e4t und fachliche \u00dcbernahmeregeln. Ein Probelauf mit Abgleichsummen und definierten Stichproben macht Unterschiede sichtbar. Umschaltzeitpunkt, Kommunikation und R\u00fcckfallm\u00f6glichkeit werden vor dem Start vereinbart.<\/p><\/div><\/details>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSO GEHEN WIR GEMEINSAM VOR\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Klarer Ablauf.
Konkrete Ergebnisse.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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01<\/span>

Modellieren<\/h3>

Ziele, Rollen, Regeln und Datenfl\u00fcsse abstimmen.<\/p><\/article>

02<\/span>

Entwickeln<\/h3>

Plattform konfigurieren und gezielt erweitern.<\/p><\/article>

03<\/span>

Integrieren<\/h3>

Systeme und fachliche \u00dcbergaben verbinden.<\/p><\/article>

04<\/span>

Abnehmen<\/h3>

Nutzung, Ausnahmen und Betrieb pr\u00fcfen.<\/p><\/article>

05<\/span>

Weiterentwickeln<\/h3>

Erkenntnisse in kontrollierte Releases \u00fcbersetzen.<\/p><\/article><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Zu Beginn legen wir Ziele, Leistungsumfang und Verantwortlichkeiten fest. Sie erhalten nachvollziehbare Arbeitsergebnisse und definierte Entscheidungspunkte. Abh\u00e4ngigkeiten zu Ihren Teams, Systemen und Partnern werden fr\u00fch sichtbar. So k\u00f6nnen Sie Umfang, Priorit\u00e4ten und Investition bewusst steuern.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKI MIT EINEM KONKRETEN AUFTRAG\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Intelligente Verarbeitung.
Nachvollziehbare Entscheidungen.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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KI kann Erfassung, Zuordnung und Bearbeitung unterst\u00fctzen. Wir setzen sie dort ein, wo sie einen klaren Prozessnutzen schafft, und verbinden sie mit fachlichen Regeln sowie geregelten Ausnahmewegen. So l\u00e4sst sich Automatisierung ausbauen, ohne die Kontrolle \u00fcber Teilnehmeranspr\u00fcche oder Programmregeln aufzugeben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Rechnungen und Produktzuordnung<\/summary>

PROLoyalty INVOICE\u2122 kann Rechnungsdaten erfassen und Produktinformationen f\u00fcr Loyalty-Prozesse nutzbar machen. ZUGFeRD-Daten k\u00f6nnen verarbeitet werden. Strukturierte Angaben und KI-gest\u00fctzte Zuordnung unterst\u00fctzen die Verbindung zwischen eingereichter Position und Produktkatalog. Ob ein Nachweis ausreicht und welche Belohnung daraus folgt, bestimmen die vereinbarten Programmregeln. Unklare F\u00e4lle erhalten einen definierten Pr\u00fcfweg.<\/p><\/div><\/details>

Qualit\u00e4t vor pauschaler Automatisierung<\/summary>

Wir vereinbaren, welche Ergebnisse automatisch weiterverarbeitet werden d\u00fcrfen und wann ein Mensch entscheidet. Repr\u00e4sentative Testf\u00e4lle, bekannte Ausnahmen und R\u00fcckmeldungen aus dem Betrieb helfen bei der Bewertung. F\u00fcr sensible Prozesse werden Freigaben und Protokollierung ber\u00fccksichtigt. Wir versprechen keine pauschale Erkennungsquote: Die belastbare Bewertung erfolgt mit Ihren Dokumenten, Daten und fachlichen Anforderungen.<\/p><\/div><\/details>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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GEMEINSAM VERANTWORTUNG KL\u00c4REN<\/span>

Ihr Ziel.
Ein ausf\u00fchrbarer Prozess.<\/h3>
Teilnehmer<\/b>

Welcher Nutzen soll konkret erlebbar werden?<\/p><\/div>

Organisation<\/b>

Wer bearbeitet, entscheidet und gibt frei?<\/p><\/div>

Qualit\u00e4t<\/b>

Woran erkennen wir, dass der Prozess funktioniert?<\/p><\/div>