PRODATA - Datenerfassung & Responsemanagement

Ihre Zielsetzung:

• Professionelle und zuverlässige Erfassung der Daten durch geschultes Personal
• Postalische Korrektur direkt bei der Erfassung
• Parallele Bearbeitung von Brief, Fax, Audiotext, E-Mail und Individualpost
• Abbildung kompletter Work-Flow-Prozesse

PRODATA hat die Lösung!

Eingehende Dokumente werden in unserem Posteingang geöffnet, sortiert und zur Weiterverarbeitung vorbereitet. Das Scannen erfolgt durch Hochleistungsscanner mit einer Kapazität von mehreren tausend Belegen pro Stunde. Abhängig von den vorliegenden Daten setzen wir z.B. moderne OCR-basierte Erkennungssoftware ein oder unser geschultes Personal bearbeitet und erfasst manuell Ihre Belege und Response schnell und zuverlässig.

Das innovative Workflowsystem von PRODATA ermöglicht die parallele Bearbeitung von:

• Brief/Fax: Von Couponwerbung über Postkarten bis zu doppelseitigen DIN-A4-Mailings ist alles möglich. Eine spezielle OCR-Software ermöglicht die effiziente Erfassung von Rechnungen.
• Audiotext: Wir erfassen alle in Frage kommenden Ton- und Datenträger. Kapazitäten für mehrere 1.000 Audiotext-Aufsprachen pro Tag stehen Ihnen zur Verfügung
• E-Mail/Internet: Sowohl standardisierte als auch Individual-Mails werden von uns übernommen, codiert und anschließend Ihren Daten zugeführt
• Individualpost: Ihre Post wird nach Fällen und Vorgängen vorcodiert. Es kann auch eine vordefinierte Aktion ausgelöst werden. Wir bieten Ihnen eine effiziente elektronische Poststelle.
• Formular, Belege, Rechnungen: Auch die Bearbeitung hochkomplexer Sachbearbeitungs-Prozesse für Ihre Lieferscheine Garantieanträge, Rechnungen, Abrechnungen etc. übernehmen wir gerne. Datenbanken, hinterlegte Business-Rules und mehrstufige Verarbeitungsprozesse sichern höchste Qualität. 

Durch die Möglichkeit Referenzdaten direkt bei der Erfassung zu hinterlegen gewährleisten wir eine einzigartig hohe Qualität der erfassten Daten, so garantiert z.B. eine postalische Prüfung direkt bei der Eingabe die korrekte Schreibweise der Adressen.

Auch internationale Kampagnen sind durch die Hinterlegung von Postleitdatenbanken aus über 200 Ländern in hoher Qualität realisierbar.

Die nächsten Schritte zum Erfolg